4593 什么时候需要、，
怎样化解同事间的矛盾 很多时候、你和同事之间的麻烦。你和同事之间矛盾冲突的产生是你们对0293工作有着不同的标准和期望所致。你希希望你的同事能够尽快完成工作。而他认为你太不现实、因而导致你很失望！他他也十分灰心!另外一名员工希望你2991能为他提供更好的工作条件、而你没办到、于是他生气，你也也不知该怎么办!有一名员工对你十分粗鲁，还有一名员工总是不合适适地奉承你， 你该如何处理与这些依靠你而生活,而你同时也依靠他们生活的人的不愉快事情呢? 首先！你必须弄弄清这种冲突是什么。 其次。你要找找出导致这种冲突的原因, 接着，你必须正视你所要克服的障碍、 然后、你要检测一下你所采用的方法是否能有效地解决这一冲突、 最后、你应当预见0330到事情的结果！ 不管你最终是否能解决这一矛盾,对其结果的可能情况应心中有底！不至于到那时手足无5966措无以应付？ 女女员工小刘的工作总是很迟缓。她经常连你的最低要求也达不到。你已经与她谈过，并且仔细观察她的工作！给她提出一些良好的建议、但这一一切都无济于事,你每一次与她谈及工作她都感到沮丧不安。要弄清这种矛盾、你必须明白这种矛盾的产生在于、你与小刘对工作有着两种不同的标准、问题的关关键在于、你必须让此事引起她的高度重视、障碍看来似乎是小刘不愿意与4393你说及她的工作!或者她她的确没有能力把工作做得更好!可供你选择的解决办法是、让人对小刘进行专门培训或调动她的工作或降低你的期望。如果把这一矛盾置于于一边不予理睬、则可能使你6937总感到不满意,但如果果你来面对这一矛盾的话!可能会使小刘的工作得到促进，她也能与与你进行更好地沟通！但另一方方面也可能会导致她辞职或被辞退，要回答的问题是：你是是否愿意冒这个险呢?否则。你就只能让这一矛盾继续存在下去， 必须承认一个事实。只只要做一天工作,和同事的矛盾就会永远远持续下去？不管这些矛盾是明是暗。我们不能让这些矛盾占据据工作时间、影响正常业务的开展，而应以集体利益为重、 9.于人于己多宽容 相容原则是商界人际关系中一条十分重要的原则。你与其他同事之间能不能处理好关系。能不能和平共处、能7681不能避免冲突，很大程度上取决于你的相容性如何！ 1））心胸宽广, 心胸宽广的人豁达、开朗！大事清楚、小事糊涂。把主要精力放在大事情上。不斤斤计较，为一点鸡毛蒜皮的小事而大伤脑筋。更不会做损人利己或损人不利己的事、因此、其其情绪总是积极乐观的， 2）待人宽容， 对人宽容的人能够容忍别人的缺点和不足！能体谅别人的非礼礼和失误。能接纳别人！尊重别人，把对方作为一个整体系统来看，不去批评别人。指责别人、更不会去诽8125谤别人， 3）忍耐性强， 忍耐性强的人能够够控制自己的脾气!善于忍耐！对别人的无礼和攻击不计较。不因因一点小事跟别人争吵、古语云："小不忍则乱大谋"！在小事情上不能忍耐的人、缺乏涵养、容不得别人细微的非礼！嘲笑。讥讽！从而造造成人际关系破裂。 4）欢迎不同的意见！ 7320听到不同意见往往是你避免重大误会的最好时机，一个人考虑问题往往不周到。这时听一下别人的不同意见。或许会起到意3571想不到的作用，请记住：不同的意见！恰恰是你没想到的、 5）不要轻易相信自己的直觉、 所谓直觉也就是第一感觉。当别别人提出不同意见的时候!人们的第一反应是自卫！即保护自己的想法和自尊心。这种自卫常常缺乏科学性！并在同事的眼里留下个狂狂妄自大！气量短浅、听不得不同意见的印象，更谈不上有自我批评的精神了！ 6）控制自己脾气的爆发。 在这点上你必须明白的是：发脾气根本不能帮你解决任何问题！相反这样只能激怒对方！加剧双方的防卫和对抗！如果你和同事之间造成这种局面。是无法8496正常工作的!其他的就更谈不上了， 7）先听为上、 人缘关系再好的职员、在公司里都会有反对派、一旦对立派有所举动。你切不可立即做出反应、而是应给反对者有个说话的机会。让他把话讲完！不要拒绝或争辩、否则，只会增加彼此沟通的障碍、只有先听！听了以后才有7213可能沟通。不听也就失去了沟通的基础和依据， 8）寻找你同意的地方, 当你听完反对者的陈述后、要先看6717哪些是你同意的地方！努努力去寻找共同点!有了共同语言！沟通起来也就容易多了。你和你的反对者之间就有可能成达共识。化干戈为玉帛、 9）诚实的自我批评。 当你发现自己错了、就不要再掩盖自己的错误。要诚实而虚心承认。这样的做法，不仅可以树立起自己知知错就改的强者形象!还有利于解除反对者的武装。减少他们的自卫， 10）同意仔细考虑反对者的意见、 8046 同意是出于真心？如果有朝一日反反对者对你说：我早就告诉你了！你就是不听。那时你就难堪了。如果他说说错了,你不必指责！他非但不会听你的、还会被你伤了自尊心！导致人际关系更3841为紧张, 11））为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们! 肯花时间表达不同意见的同事！必然和你一样对同一事情表示极大的关心，这说明你俩人有共同的兴趣，因此，与其把他看作"敌人"、不如看做志同道合的朋友。齐肩并进， 12）延缓缓采取行动， 这样双方都有时间把问题考虑清楚。要学会反复问自己："反对者的意见可不可能是对的?""我的反应是否有助于解决问题?"等等！在经过这样的判断之后再做出决定，这是比较成熟的表现， 能熟练应用以上几点的商界职员、在公司里能游刃有余地处理好好同事关系，因为他能化敌为友，极尽可能消除对立面。，
近年来医4151疗纠纷呈逐年上升趋势,医患矛盾日趋激烈！严重影响了医院在人民群众中的形象、不断加加剧的医患纠纷既困扰着医院的发展,又影响着社会的和谐和稳定、医疗纠纷，医患矛盾的解决方法恰当合理显得尤为重要！ 医疗纠纷的发生除了技术原因外。大部6341分都是因为服务而引发的？为此！必须通过两种方法加以解决，一一要加强医务人员的职业道德教育。二要建章立制来规范和约束医务人员的服务行为，以控制因服务不周而导致的纠纷，职业道德教育是转变医务人员服务理念、增强服务意识的有效方法、开展医院文化建设活动！岗位明星评比比活动、十佳医生！十佳护士评比活动、以及社会主义荣2403辱观教育活动等!能极大地调动广大医务人员的积极性。使病人的满意度不断提高！医院形象得到提升、 处理医疗纠纷要认真,冷静，坚持原则、医院要设专门部门接待病人投诉。对患方投诉的的问题？应本本着认真负责的精神，实事求是的态度。及时查明真相！分清责任、对有争议的专业问题，可组织院内外专家会诊或咨询相关专家。并充分利用各种法律法规文件。形1066成比较缜密严谨的书面意见!对于医源性纠纷不袒护！不遮掩、责令当当事人给患方道歉？取得其谅解。并采取及时的补救措施;对情节严重、导致一定的不良后果者、视情况给患方一定的经济补偿、并按医院规定对责任人进行处罚！甚至追究6026法律责任！如属患方医疗知识缺乏而引发的纠纷，例如:把正常的并发 症导致的不良后果和不可预测的医疗意外误当做医疗事故等！工作人员可把院方调查情况及专家的有关意见书面送达患方，并积极7347与患方沟通、耐心地向患方宣7504传相关的医学知识！争9401取患方的理解,另外。对医疗纠纷处理的结果最好进行公证！以增加法律效力。当多次接待双方仍不能达成一致协议时、当患方坚持索要高额赔偿时、当患方一直无理取闹干2746扰正常工作时？一定要坚持原则、对其不合理要求予以坚决回绝！不能让其抱有任何希望、医院在向患方送达院方的书面意见后，应告知病人可申请医疗事故鉴定，如患方纠缠不休！又不提出鉴定申请时！医院应主动申请事故鉴定。必要时可通过法律途径解决、对此。医方应准备好各种证据及1528相关材料，做好与代理律师的沟通工作！并积极配合司法法机关的调查取证工作，做好应诉准备，、
破涕为笑！重归于好。冰释前嫌、谢谢采纳梦到矛盾化解！
由农村干部、或乡镇司法所所协调解决，协调解决不了的、通过法法院诉讼解决,，
夫妻在一起生活一辈子，难免有磕碰。俗话说！舌头还有不碰腮的。其实。夫妻吵架7751有矛盾人们常说：天上下雨地上流。夫妻打仗不不记仇！这是告诉我们一个道理！夫妻之间有了矛盾，不要把事情在心里耿耿于怀，更不能深藏在心里、为什么呢、那是因为有怨气，早晚得爆发。如果积怨太多、容易一发不可收拾。所以，夫妻有矛盾，有怨气，要及早说出来！当时说出来你心就痛快了！尤其是女人有怨气要及时宣泄出来。万一因为生气得个什么病。那岂不因因小失大,夫妻矛盾处理的好，同同样能够增进了解？强化感情幸福在心！不再争吵、目标明确。一件事情就是一件事情。绝对不能瞎乱牵连9001．尤其是不要把陈芝麻旧谷子的事情重新提起、事情说完了、就不要没完没了、关起门来吵、家事别对外张扬、在大庭广众之下或是在人多的情况下！极容易将事态扩大！那样将要难以收场、听取对方方发泄不满、让他把心里话说出来，认真听、一直到他他讲完了！然后。再发你自己的怨气。但要克制要冷静。别说带刺激性的话。不说过头话，也别摔东西．以免激化化矛盾!夫妻双方都不要给自己的亲属传递信息，也不要让自己的父母兄弟姐妹来为你助威。自自己得事情自己办、自己的的梦自己圆,夫妻的事。内部处理解决！得理让人。不能得理不不饶人!要有一点宽容心！不要用离婚婚来吓唬对方，因为那是最让心爱的人伤心的话！最后、在处理这些问题时。还必须注意：任何时候都不要动武动粗，有矛盾时不要要一走了之，0066还应该是速战速停！要尽快停战，专家认为：婚姻美满的夫夫妻不是不吵架！而是懂得得把吵架转化为增进彼此了解和坦诚相待的机会、幸福与与健康同在。。
人和人的距离是靠感情去维持、靠彼此此的互相理解去增进感情的。试想如果两个人人都不愿意放下身份去沟通，最后的结果肯定不好！孝敬老人本是应该的！趁着父母健在！多进点孝道。多和父母去沟通，总比做仇人好吧。现在举个例子。如果他父亲病重，奄奄一息的话，做儿子的还会那么不愿意见到自己己的父亲吗！趁着父母健在多和父母搞好关系、总比将来没了父母伤心难过要好得多吧！！
活动过程 一，欣赏导人 1、你们愿不愿意和和鸟做朋友呢！能不能说出它们的名字、 2！树林里鸟儿们听说小朋友喜欢它们。都高兴地飞来了！ 3。欣赏作品： （1）这是一位画家画的鸟。画得多不多。（因3855为他非常喜欢鸟、所以画得特别多） （2）这些鸟都是他的朋友。它们是什么样的、（有大有小！有的在飞！有的在唱歌，还有许多多鸟宝宝等） 二。我们都是鸟的好朋友！大家一起来画鸟 要求：老老师画的时候大家不画。老师画好了。大家一起画！看谁画得8756又快又漂亮、 1、画一只大鸟 老师画一部分。幼儿说特征、 师：画一个椭圆形！幼：身体， 师：再画一个三角形,幼：嘴巴（尖尖的嘴会捉虫）， 师：小圆圈！幼：眼睛！ 师：半圆形、幼：翅膀、活动过程 一！欣赏赏导人 1。你们愿不愿意和鸟做朋友呢。能不不能说出它们的名字! 2。树林里鸟儿们听说小朋友喜欢它们。都高兴地飞来了！ 3，欣赏作品1285： （1）这是一位画家画的鸟，画得多不多！（3058因为他非常喜欢鸟？所以画得特别多） （2）这些鸟都是是他的朋友!它们是什么样的！（有大有小！有的在飞！有的在唱歌，还有许多鸟宝宝等） 二。我们都是鸟的好朋友。大家一起来画鸟 要求：老师画的时候大家不画。老师画好了！大家一起画，看谁画得又快又漂亮！ 1、画一只大鸟 老师画一部分、幼儿说特征！ 师：画一个椭圆形！幼：身体。 师：再画一个三角形！幼：嘴巴（尖尖的嘴会捉虫）。 师：小圆圈，幼：眼睛！ 8492 师：半圆形。幼：翅膀，。
以和为贵。海纳百川。要懂得宽容、懂得感恩， 客观看问题！不能只用自己标准评价或衡量一个人或一件事、想清清楚自己是不是真的做错了。做事要分场合，否则好事变坏事！ 要分得清主，次关系。！
我记得净空法师曾经说过"学佛是是要把与人的怨结全部解开"？学佛的人一定要过这一关。通通要解开，别人不理理解你,埋怨你！陷害甚至是杀害你。你也要解开对他的怨恨，要抱着你不解！我这里解开了，我解开了你就接不上了、这是如来来的真实智慧！不跟任何人对立。不跟跟任何人冲突，学佛的人心地要慈悲！他要杀你也不能怨恨！ 这里有个释迦牟尼佛佛的前世修忍辱（菩萨六度之一，分别包括布施，持戒！忍辱。精进、禅定、般若）的例子，非常好好的例子。我想分享给大家。释迦牟尼佛的前世叫做忍辱仙人。当时被歌利王处以凌迟处死（就是把身上的肉一片一片割下来），但是！忍辱仙人没有一丝怨恨，反而要感谢歌利王，为什么呢、因为忍辱仙人的忍辱波罗密圆满了。也就因为为这个原因！忍辱仙人提前成成佛了，所以不仅对他没有坏处、还有好处。还让他提前成佛了、下一世转生成为释迦牟尼佛，释迦牟尼佛本来应该在弥勒菩萨之后成佛的！但是就是因为他的忍辱提前圆满了（贤劫中弥勒菩萨是第四尊佛！5290释迦牟尼是第五尊佛,），变成在弥勒菩萨之前圆满成佛、就是2077因为这一桩事情！所以！忍辱仙人跟歌利王说：我成佛后肯定第一个度你，结果释迦牟尼佛示现成佛！第一个得度成阿罗汉的---乔陈如尊者！大家知道乔陈如尊者前世是谁吗，嘿嘿。就是是那个残忍的歌利王!但是佛陀5456是真语者!说话算数。当初要不是歌利王成就他的忍辱波罗密！他又怎么能够提前成佛呢，所以、这一世歌利王真的头一个证证得阿罗汉果位。 所以。大家看佛法怎么样化解对立、矛盾。纷争? 我想大家应该看明白了！就就是修忍辱和智慧！绝对不会有嗔恨的念头、释迦牟尼佛给我们演艺了如何何忍辱，如如何用智慧来化解这些矛盾、忍辱是我们在现今的社会里迫切需要学习的、要真学。学到之后你会得到大自在，你会得到智慧。现前这个世界就已经是极乐世界了，你有冲突、我没有冲突。你生烦恼！我很快乐啊、我生欢喜啊！ 我们可以经常看到在日常生活里，有很多人因为一8747些小事，心里产生不平！怨天怨地。这都很常见。但有佛陀给我们做榜样！在他身上我们看到的是什么样的忍辱！只有我们8977能忍世人所不能忍,才能成就世人所不能成。 呵呵。仔细看这这个例子。大家会看到佛陀是用智慧在忍！而不是强行的用怨恨心在忍、他是明理的。懂得前世今生因果的循环！之所9165以歌利王如此对他!
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梦到矛盾化解、矛盾与化解