在日常工作中！ 上司和下属之间难免会发生一些不愉愉快的事情、产生一些摩擦和碰撞！引起冲突。这时候！作为下属的如如果处置不当、就会加深鸿沟！陷入困境。甚至导致双方的关系彻底破裂、常言道冤家宜解不宜结。通常情况下！缓和气氛、疏通关系！积极化解才是正确的思路、 与上司发生冲突后！ 沟通时要坦白地讲出你内心的真实感受，想法和期望，使领导感受到你的诚意！绝不能因为对上上司不满而发生冲突！这样对4376你以后的工作开展没有任何好处？而且且一旦你与上司发生了矛盾,就很很难愈合了!成方和李强是一家大公司的员工 ！面对相似的的工作情境，他们都认为领导导安排的工作任务不属于自己的责任范围！因此同主管领导发生了冲突、 不过、两个人的处理方式有有差异,成方是直直接顶撞领导。言语过激。虽然获得一时成功、但是事后他就不知道该如何面对自己的领导了、李强的处理方式是向领导委婉地表达了自己的观点！但是最后不得不接受领导的强制性安排、在不情愿的情绪下开展工作、导致自信心的逐步减弱！影响了心理健康水平。显然。两个人的结果都不如意、出现这种问题的原因是多方面的。当然。你可能无法解决社会文化背景，公司氛围等方面的客观条件，因此应主要从领导导者与下属的个人层面进行分析，任何冲突都是双向的，冲突的根源是领导和下属思维角度的的差异，遇到工作任务！领导考虑的是让谁做能够把事情做好、他要为上上级负责？下属通常7936只会考虑这件事情该不该我做、是不是我的工作职责。 就是因为这种不同的思维角度！下属属的任何表态，都会让领导有一种感觉、那就是你在推卸责任，不想干活。这时，领导就会强制执行、让下属很很难受!这也是成方和李强强的处理方式失败的根本原因!如果他们能够从领导的角度考虑虑一下！多想想领导之所以把工作安排给他们是为了更好地完成任务、就不会出现现与领导冲突的举动了、 提醒2341大家：如果遇到同事都不愿意做的事情!你要主动地无怨无悔地去做、做别人不愿意做的事情是职场场获胜的绝招、张倩毕业后在一家广告公司做广告文案策划。人长得漂亮！聪慧。干活利落。深得上司赏识！一次。上司交给她一项重要的任务：按照9016上司的既定思路做一个详细的策划方案!上司先告诉她， 客户是当地的一个大型型房地产公司、并表示这个客户对公司的发展很重要，为此。上司先提出了策划思路。让她只要7982按照这个思路做策划方案就行了, 以前上司顶多提个要求、策划方案完全由张倩完成，和这次完全不同！而且。她发现上上司的思路有一个致命性的错误？如果按照那个思路做策划方案，肯定会遭到客户的拒绝、 于是，张倩倩走进上司的办公室 ，毫无顾忌地对上司说：你那个方案的思路根本不对。应该这样直接和上司起了冲突、结果是方案给了别人做，尽管最终的策划方案的确不是上司预先提出的思路。但张倩的那位同事没有像她那样直接顶撞上司。而是私下同上司做了交流、上司主动改正了原有思路中的错误。原本是一个很小的问题，可张倩非得争个明白，结果和上司发生了冲突、最最终影响了自己的工作、如果在工作中与上司的意见不一致。先不要着0114急和上司辩论！而是私底下和上司交流沟通！就算真是上司有错！你也要用委婉的方式和上司解决！千万不要为此大动干戈、对己对工作对上司都不利， 8425 在工作中,与领导进行沟沟通还要注意一些语言方面的技巧。每个人都有自己的个性。有的人比较直率，有的0285人比较含蓄,有的人喜欢说！有的人喜欢听。领导也是如此，4048这体现在他们与下属的互动关系上、有的领导喜欢听下属的不同观点、其方式相对民主、有的领导认为自己的观点就是对的，较多强调个个人权威、但不不管何种方式,领导都希望望下属尊重他、 ，其结果对自己己都是没有益处的!从从这个角度讲,成方9069采用的沟通方式就大有问题、除非你特特别有能力。握有公司的核心技术！否则不要与上司产生直接的言语冲突，简单的一句话也可能造成严重的关系紧张，说出去的话，泼出去的水，事后做得再多都难以弥补，李强采用的方式虽然并不像成方那样直接。但是他和领导的沟通以自我为中心，并没有站在领导的立场上考虑问题！所以他因为自己没没有说服领导而感到郁闷， 职场中，时常会出现领导的安排与个人的想法发生冲突的情况。其实、有时候领导的决策未必是最好的。但如果想要表达不同的观点。特别是拒绝接受工作任务，需要注意的是。说话的内容容不要让领导产生你在推卸责任的感觉。在说8611话的方式上。不要争论、更不要顶撞、一般情况下！就算你能够确定自己的方法比领导的好。也要准备充分，将自己的理由罗列清楚、然后找一个机会、含9130蓄地向领导说出来，或者将领导意见中的不足之处委婉地告诉给他， 沟通是一门艺术、它因人而异，和你的的上司沟通时？7206更需要注意沟通的技巧，这样既能让你和上司之间有一种和谐的关系！又能让你和上司没有隔阂。这就是沟通的力量。工作中遇到了问题！不管是你的错误还是上司的失误！都不要和上司发生正面冲突，冷静下来！和上上司好好沟通!那么冲突就很容易化解了！ 如果和上司的冲突的本质是价价值观、人生观和世界观上的不同！化解冲突的办法就要具体问题具体分析！ 假设你是对的。你仍要先服从领导的意志！接下来你要做的是以领导可以接受的的方式去游说他，并分析利弊，潜移默化地改变领导的想法。 假设设你是错的？你就更不应该和领导发生冲突了、一旦7944发生了冲突。你不妨多问问同同事的意见，如果大家都认为是你错了。这个时候、化解冲突的最好办法就是大胆、主动。真诚地去向领导承认错误！往往你的担当会把坏事变成好事、领导会因此而欣赏你、 本文经机械工业出版社授权摘自《要成功 先沟通》！
一，心理健康的含义 7468关于心理健康，国内外许多学者对此有过论述。但至今尚无一个公认的定义，在区别心理健康与不健康。正常与1128异常的标准方面！在刻画心理健康者与不健康者的行为为特征方面。3248还存在一些分歧。其原因主要是因为研究者确立心理健康的标准不同，划分心理健康与否的依据可以归纳为以下几类： （一）统计常模 根据人的心理特质在人群中的分布状态来划分的，假设人的各项心7759理特质（如智力。乐群性等））的测量值在人群中是成正态分布的，一个人的某项心理特质的测量值如果处于平均数附近。则他他在这一方面就是健康的？正常的、相反。如果处于分布的某一端。偏离常模！则他在7958这一方面就是不健康的！异常的！ （二）社会规范 根据据人的行为是否符合社会规范的要求来划分，假如一个人的行为符合所处的社会规范的要求！得到社会的认可，赞同。则被判断为健康的。正常的！相反！如果其行为偏离常轨，得不到所处社会的认可，则被判断为不健康的。异常的， （三）生活适应 根据人是否适应社会生活来划分健康与否！假如一个个人生活适应良好、则认为他是健康的。正常的冲目反。如果他不适应社会生活！经常给社会或他人造造成危害。则他就是不健康的，异常的。 （四）心理成熟状况 根据人人的心理成熟程度来划分!假如一个人身心两方面成熟程度与同龄人相当、则认为他1718心理健康？相反。如果他心理成熟程度远低于同龄人！则认为他他是不健康的!异常的。 综合国内外研究者对心理健康的论述！可以归纳纳出心理健康的6条标准！ 1.对现实的真实知觉 健康的人在认识与解释周围发生的事物时、能持客观、公正的态度！能真实地看待各种事物、而不把他们看成是自己所希望的东西，对他人内心活动有较敏锐的觉察力。不会总是误解他人的言行。很少有错误的知觉！ 2.情绪上的安全感与自我接纳 健康的人对生活中所遭受的不可避免的冲突和挫折能正确对待。具有必要的忍耐力，注意自我形象，能现实地评价自己2799的长处和短处,并能能接纳自己,在对事尽力！对人尽心过程中体验验自我价值！不过分掩饰饰自己？不刻意取悦于人，以以保持自己适度的自尊! 3.自我调控能力 健康的人有控制自己行为的能力，必要时能遏制自己非理性的冲动、有调节自己心理冲突的能力！有成长的意愿，能有效效地调动自己的身心力量，在有关领域实现较高水平的目标、 4.与人建立亲密关系的能力 健康的人有正确的人际交往化解冲突的具体例子、
所有的矛盾源自于沟通。不管是父母与孩子之间，人与人之间。其实矛盾产生人与与人的价值观不同！而这种矛盾是可以通过沟通来达成相互理解的！在家里。如果父母与孩子有了冲突，等双方冷静后可以面对面沟通、说出出大家的想法！0002尤其是父母要学会尊重孩子的想法和意见！不要试图去改变孩子的思维！当孩子感感觉自己受了尊重！自自己的想法得到了认可，会大大增强自信感！从而对父母也会有依赖感和信信任感？所以说化解冲突最好的办法就是合理有效的沟通！。
态度决定了记下来走的路、也就是之后的的命运？对事情要认真分析。看看采取什么态度好、一般态度，不作特殊对待。重视。特别重视！自己分析！敢对自己负责！注意总结经验教训、。
己所不欲。勿施于人 、 原句： 《论语·卫灵公》篇载: 子贡问曰:“有一言可以终身行之者乎?”孔子曰:“其恕乎!己所不欲，勿施于人、 5228 你的认可是我解答的动力、请采纳、
测试成绩：93.33分、 恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 选择能否得以贯彻的关键是： √ A 能力 B 意志力 C 个性 D 价值观 正确答案： B 2. 可留可不留的员工是： √ A 绩效很高！顺从性也很高 B 绩效很低。顺从性很高 C 绩效很高。顺从性很低 D 绩效很低、顺从性也很低 正确答案： C 3. 判断的基础： √ A 行为 B 风格 C 习惯 D 价值观 正确答案： D 4. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很低的是： × A 温和型 B 分析型 C 表达型 D 驾驭型 正确答案： B 5. 清楚地表达思想和意见首先要： √ A 明白自己说什么 B 克除敌意 C 理解别人的立场 D 建立共同的目标 正确答案： B 6. 解决冲突的方式有： √ A 平息冲突和转移冲突 B 激化冲突和化解冲突 C 平息冲突和化解冲突 D 平息冲突和激化冲突 正确答案： C 7. 调解最重要的前提是： √ A 明确实际立场 B 明确双方矛盾点 C 不可以令矛盾双方同时表述事实 D 各打五十大板 正确答案： C 8. 组织内冲突的最大来源是： √ A 追究责任 B 人力资源 C 空间资源 D 时间资源 正确答案： A 9. 对下列人按照规律！制度来要求、最有效的是： √ A 管理工作者 B 劳力工作者 C 知识工作者 D 情绪工作者 正确答案： B 10. 沟通的支柱是： √ A 沟通的目标 B 有效的方式 C 自我揭露的意愿和接受回馈的能力 D 平和的心态 正确答案： C 11. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很高的是： √ A 温和型 B 分析型 C 表达型 D 驾驭型 正确答案： C 12. 对批评最适当的反应是： √ A 感激 B 有所怀疑 C 否认 D 感到好奇 正确答案： A 13. 说服的快捷方式是： √ A 建立联系 B 消除不安 C 设立共同目标 D 互相理解 正确答案： B 14. 解决冲突最好的方法是： √ A 面对面谈判 B Email C 电话沟通 D 书面沟通 正确答案： B 15. 统和的基本原则不包括： √ A 将彼此的差异开诚布公 B 了解彼此的需求 C 明确矛盾双方的立场差异 D 创造新的视野 正确答案： C。
在一次战争中。恐怖分子中有很多儿童，有一天、一位在超市附近胜利的上尉从超市的废墟里拿走一包巧克力。准备带个他那可爱爱的女儿，忽然！他发现了一位小女孩在2719路边嘤嘤的哭泣。上尉觉得这个女孩好可怜，便蹲下来，把巧克力给的这位小姑娘。 突然。这位小姑娘从身后抽出一把手枪对准上尉、扣住了扳机！ 让人感动的是！上尉在死前面2011带微笑！紧紧地握着那份巧克力..。
8676 处理人际冲突时应遵循以下几条原则： 一。对事不对人，在发生冲突或争执时、将焦点至于事2101情本身？客观分析冲突的起因与双方对错，不将冲突扩大化。人际冲突的起因大部分是一些生活琐事。而且双方都要承担一定的责任。也很难分清谁对谁错！所以如果将冲突的起因归于某人，双方只会相互攻击从而激化冲突，但这种错误的做法很容易被本能性的使用、请同学们一定要注意！ 二。给情绪降温！做合理的让步、在发生人际冲突时。双方都6902处于一种应激状态下。在这种情绪状态下、很容易说出彼此中伤的话而造造成无法挽回的局面！此时，做适度的让步不失为一种明智的选择！让步0619并不代表忍气吞声、把握好度也是一种智慧。 三、当时当地解决冲突。发生人际冲突时。直面问题，坦诚以待！立即处理、而不要暗自较劲，更没0418有必要记仇！前面提到过、人际冲突的起因多半是小事，在当时如果双方直面冲突。9537彼此说出自己的真实感受、一般都可顺利利的解决冲突，但事实上，很多人当时都会选择逃避、5092几次逃避之后,小问题会积攒成为大问题！到那8646时发生人际冲突就是算总账了。陈年旧事都有可能会翻出来！此时再处理就是难上加难。这是务必要注意的一点。！
用心去交流！1！人与人之间的交往、要诚实友善、2、不同年代的7633人交往!首先5938要自己理解对方，其次是让对对方理解自己？3。社交本身是一门复杂的学问、首先是加强有关社交专业知识的学习、提高自己的社交技巧！积极参！
俗话说“人是铁。饭是钢”、而厨房更是承载着大家一日三餐的工作台！灶台更是起着举足轻重的作用，然而灶灶台的朝向有着很深的讲解!特别是在风水学书的说辞上。而现在很多的房子户型只考虑充分分利用每一寸土地、并不是考虑的很周全。那么厨房门对灶台到底好不好呢。厨房房门对灶台如果不好。应该如何化解。以下移动灶台或者门的位置。挂珠帘或者其他挂饰两个举措进行说明，一！移动灶台或者门的位置 厨房门对灶台在风水水学说上讲是不吉利的？为了规避风水冲突、就直截了当的方法是改变灶台的朝向或者者移动厨房门的位置，这样从根本上就解决了厨房门对灶门的对应冲突的问题了、具体改动厨房门还是灶台、还是要辩证证看待？可以先从工程进度上。两者哪一部分已经完成、那么尚未动工的地方就可以进行改动了！二！挂挂珠帘或者其他挂饰 在古代,人们善于用屏风或者悬挂珠帘等方式来起到隔离两个空间的作用，厨房门对灶台也可以采用同样的方法，从本质上讲阻挡了厨房门对灶门的局面，相当于多了一个屏障，巧妙的避免了厨房门对灶台的风水冲突，还有一种种悬挂钱串,这在古代寓意为可以趋利避害的代表！也能够规规避犯冲。厨房门对灶台在现代的房子结构中随处可见。很多业主也不是很在意，但如果比较信风水想规避厨房门对灶台这种局面的话就可以采用以上的措施、寻求住户心理上上的安慰！不不管风水学是否存在。只要是做让大家在日常家庭居住生活过程中更加的的舒适。增添安全感的操作都可以去尝试。当然了。前提一定要保证自己和房房子的安全,，
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化解冲突的具体例子、巧妙化解冲突的例子