近年来医疗纠纷呈逐年7337上升趋势。医患矛盾日趋激烈。严重影响了医院在在人民群众中的形象!不断加剧7853的医患纠纷既困扰着医院的发展？又影响着社会的和谐和稳定！医疗纠纷。医患矛盾的解决方法恰当合理显得尤为重要， 医疗纠纷的发生除了技术原因外。大部分都是因为服务而引发的、为此、必须通过两2067种方法加以解决！一要加强医务人员的职业道德教育、二要建章立制来规范6687和约束医务人员的服务行为？以控制因服务不周而导致的纠纷！职业道德教育是转变医务人员服务理念！增强服务意意识的有效方法,开展医院文化建设活动。岗位明星评比活动、十佳医生！十佳护士评比活动！以及社会主义荣辱观教育活动等。能极大地调动广大医务人员的积极性。使病人的满意度不断提高！医院院形象得到提升， 处理医疗纠纷要认真、冷静、坚持原则，医院要设专门部2314门接待病人投诉,对患方投诉的问题。应本着认真负责的精神！实事求是是的态度!及时查明真相！分清责任，对有争4006议的专业问题？可组织院内外专家会诊或咨询询相关专家、并充分利用各种法律法规文件。形成比较缜密4179严谨的书面意见！对于医源性纠纷不袒护，不遮掩！责令当6604事人给患方道歉！取得其谅解。并采取及时的补救措施;对情节严重、导致一定的不良后果者。视情况给患方一定的经济补偿、并按医院规定对责任人进行处罚、甚至追究法律律责任，如属患方医疗知识缺乏而引发的纠纷！例如:把正常的并发 症导致的不良后果和不可预测的医疗意外误当做医疗事故等、工作人员可把院方调查情况及专家家的有关意见书面送达患方！并积极与患方沟通。耐心地向患方宣传相关的医学知识。争取取患方的理解，另外！对医疗纠纷处理的结果最好进行公证！以增加法律效力。当多多次接待双方仍不能达成一致协议时。当患方坚持索要高额赔偿时！当患方一直无理取闹干扰正常工作时！一定要坚持原则！对其不合理要求予以坚决决回绝，不能让其抱有任何何希望,医院在向患方送达院方的书面意见后，应告知病人可申请医疗事故鉴定、如患方纠缠不休。又不提出鉴定申请时、医院应主动申请事故鉴定！必要时可通过法律途径解决！对此，医方应准备好各种证据及相关材料、做好与代理律师的沟通工作！并积极配合司法机关的调查取证工作！做好应诉准备。！
在师生的相处过程中！免不了会有这样或那样的问题或冲突！问题处理理得当？会加深师师生情谊。促进后续工作有效开展，倘倘若处理不好，会进进一步恶化师生关系、对后续教育产生严重影响！值得我们认真思考， 1.树立正确的学生观， 一个老师师的学生观，就是我们如何看待学生！学生是一个个处于人生发展成长期的！有思想、有观念的鲜活活个体。他们有着自己对周围世界的的探索!了解，认识和看法。由于心智的不够成熟和社会阅阅历的不足,他们对周围人。事。环境的看法和自己的言行举止不可避免地会存在一些不足和问题！ 作为老师！我们要允许学生出出现“成长性”的不足或者“幼稚”、甚至是“不可理理喻”，把它们看作是学生成长中的一个现象或者者一个部分。只有我们接纳了学生、我们才可能了解学生想法，看法和困惑，才能更好地引导学生2997从“抗争”的状态中走出来,以更加理性！积极和和有效的方式应对自己遇到的问题。 （1）我们批评学生要留有余地。不能把把学生的错误与学生的人品人格混为一谈,不不能因为学生犯了几次错误就据此对这个学生下结论。贴标签，不能从人格人品上否定学生、把学生至于绝望境地，否则2977就免不了出现学生的“拼死抵抗”！ （2）改变对学生的认识和看法!正在成长的少年儿童也难免犯错误、所以老师要尽力善待学生的缺点和错误、并努力通过优点的发现去促进学生成长、 （3）允许许学生犯错误！不等等于纵容学生犯错误。干坏事！允许学生犯错误。是承认学生在成长的过程中、犯0749错误是客观存在的！有的甚至是难以避免的！但这样不等于说老师可3888以等闲视之!任其发展。相反、应通过适当的方式激发学生内在的能量去认识和改变自己不适当的行为， （4）老师不一8637定永远正确，老师首先是一个普通人！有血有肉！有思想、有感情的人、一个普通人，然后才是一个老师。所以。我们有时也会有些不合适或者错误言行！这是正常的。不因为我们是老师就没有或者不允许别人提及、或者为了面子也要硬撑下去、致使冲突升级。作为老师。要努力减少不合适的言行。但如果出现了、一个个知错敢认！知错能改的老师也同样可以成为一个受学生尊敬和欢迎的人。 2.接纳学生、用肯定。认可和引导代替指责，训斥， 与人交往和互动中我们都会有这样的感觉：如果一个人接受我们。理解我们、我们就会愿意跟他交往和相处、否则2068就不愿意和他交往相处！甚至会有意地远离或排斥。随着年龄的增长，学生的自我观念和独立意识越来越强。他们希望能被周围的人尤其是师长认可！肯定。加上正值青少年期的学生是情绪与行动极易冲动的时期！指责，训斥或者一些过激的行为可可能不仅达不到我们原有的目的，而且会引起学生8018的逆反？导致冲突， 在发生师生冲突的时候。老师要愿意花时间去聆听学生的真实感受。衷心接纳学生的意见与感受，并进一步乐于帮学生找出问题的症结，解决问题，而不是、急于表达自己的看法。急于告诉学生应该怎么去做，这样不仅有利于冲突的澄清和处理！也有利于师生关系的进一步优化， 3.尊重学生!坚坚持让学生把话说完, 在教育教学中。听话的学生常常讨老师的喜欢，爱“顶嘴”的学学生却往往遭到老师的训斥，在出现问题尤其是发生冲突时。这些“经常被批评、训斥”的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的权利。其实！学生犯了错误试图找出理由、是为了求得老老师对自己的谅解！这种心情是可以理解的、如果老师武断地阻止学生申辩，学生会认为老师不相信自己、同时！对3017老师这种蛮横的做法，学学生虽不敢言。但内心不服！以后学生即使被误解也不会再申辩了，从表面看。好像学生被征服了，老师的批评有了效果，其实。学生会由此形成一种敌对心理：表面上忍气吞声地对待老师的训斥！实际际上把训斥当成耳边风,甚至在内心深处生出了更多的怨恨、而且，一旦种下逆反的种子！冲冲突就在所难免了! 4.当师生发生冲突时。作为老师一定要努力保持冷静！切不可大发雷霆， 在发生师生冲突尤其是突发性事件时。一般老师习惯迅速处理、但此时可0657能我们和学生都处在生气!压抑，不满等负0033性情绪之中？此时急于处理问4584题难免说出过激的话。做出过激的事、此时！面对对师生冲突,作作为老师首先要保持冷静!切不可跟着感觉走，大发脾气或者一走了之。而是要先试着处理自己内心冒出来的情绪！在短暂的停顿。深呼吸吸或借着板书的机会让自己内心的情绪得以平静？切忌用过激的言语和行为进一步激化矛盾，当然也不能用用体罚的方式解决冲突，而应迅迅速考虑引起冲突的原因！采取适当的方式加以应对， 在处理与学生的冲突时要注意以下几个问题： （1）学生正在在极度恐惧，伤心的时候不要处理，现在的中学生独生子女比较多。整体上讲挫折承受力力不强,在重大失误面前会产生非常脆弱，有时会做出反常。甚至出格的事来。此时老师如果非要穷追不舍！有可能会产生意料不到的严重后果， （2）上课之前前的事不要急于处理，上课之前、时间紧张！处理问题可7961能会应学生上课的状态和情绪!甚至因为老师处理而在急躁中出现简单。粗暴。如果不是是非立刻解决不可,一定要缓一缓！ （3）放学之前不要急于处理！ 5.多方携手形成教育的合力？但但努力靠自己解决问题， 有些老师在在遇到学生的顶撞？不服从管理等不当行为时，习惯找领导给学生处处分或者喊家长来教训孩子、这种做法有时看来6244是“有效”的。好好像学生“顺服了”,但在学生心里却可能会会认为老师无计可施！他反而会有有“得胜”的感觉!瞧不起老师！使师生矛盾无法真正解决、所以、作为生活老师、如果可能，还是努力把问题化解在自己那里。而不是直接交由班主任或教育处处理，那样可能表面上解决了了问题,省了心！实际上却可能造成师生间的隔阂、或者引起学生的不满，为以后的管理埋下祸根。 当然，对于一些9321重大矛盾需要学校！领导。家长配合也是必要的！更重要的是在学生教育过程中我们要和班主任加强沟通、携手努力。形成9563教育的合力,当然、这种合力的形成和作用的发挥更多地还是在日常教育过程中而不是在发生冲突或者学生出现问题之后、如果是一种后续的教育手段要要注意试着引导学生认识到自己的问题。让他意识到大家希望他能有一个更好的发展、而不是联合起来“整治”他。 6.快刀刀斩乱麻？但不能一斩了之！ 有时一些突发的事件或冲突需要立即加以控制和处理！否则就可能会导致严重的后果。此时。就需要老师“快刀斩乱麻”。先通过过提高声音!大声呵斥，强行控制等手段稳1956住局势,此时8085控制住了局面？可能学生的一些行为举止也停止了，但6262事情并没有解决。作为老师！要在双方平静的状态下！与学生深入的沟通和交谈，让学生明白问题出在了哪里。该如何解决、老师又为何要采取那种方式！从而在交流和和沟通中让问题得以真正的化解，中学生所处处的年龄阶段。逆反心理很强、“硬”的的批评后、还需“软”3530的教育，让学生通过老师持续的教育和自身的反省！真正认识到自己的错误并加以改正！反思所处理问问题的方法和分寸是否恰当。如不恰当。就要采取各种措施进行补救、 7.讲究学生教育的艺术、 （1）体面地地退一步! 俗话说，退一步海阔天空。这句话也适应于师生矛盾冲突的解决！特定情况下，老师6279理智地让一步？不但不会损失老师的尊严，反而会拉近4296师生间的距离,因为当我我们都处在情绪之中时!是没有办法真正解决问题的、如果都带着情绪去处理还会让冲突升级、让情况变得更糟！ 师生矛盾冲突后！应该说没有赢家！损失最大是老师。所以果断地结束冲突是明智之举！也就是说。在冲突进入初始阶段，老师就该果断地地结束？不要与学生争一时之高低。冲突时间越长、老师损失越大，即使是胜了！也是惨胜， （2））适当运用肢体语言! 老师在与学生沟沟通时？是直接面对学生的！点头和微笑可用来表示对学生的关切，有时用一些肢体语言、效果会更好！所以，微笑。点头、轻轻拍拍学生的肩膀等都是一种沟通，但要注注意的是,对于中学阶段的孩子尽可能的不要摸他们的头。尤其是男孩子！随着学生成人感的的增强,这个动作会让他们感觉老师还是把他们当作小孩子。内心会会出现不舒服的感觉！ （3）尊重学生！保护学生的自尊心。 中学时期是自尊心很强的的时期？同时因为阅历。心智不够成熟等原因不能正确的对待别人的看法和评价。作为生活老师，我我们在管理中要对事不对人!学生出了问题之后具体地告诉学生问题出出在哪里了,为什什么出了问题,然后努力引导他去解5550决问题。切忌用讽刺、挖苦等方式去批评。指责学生，或者因为一件事或出了几次问题就给学生下结论。贴标签！什么没出息，没脸没皮等等的话话不要说。 （4）要把带带有指责意味的“你”改成表述、说明的“我”。 在教育学生的过程中让学生感觉到老师是想让他明白事情和道理。而不是在指责他。 （5）肯定和认可会让学生4533更充满干劲！ 在教教育学生的过程中我们不能有意无意地要求不同的学生都能达到一个标准!对学生表现出来的一些好的行为要及时、公开开的提出来！而批评一般不宜公开！ （6）说有效的不是应该的。 在教育教教学中！要说有效的不是应该的，按照要求和常理而言、学生做的一些事情的确是不合适的！但我们教育和管理的目的不仅仅是让学生知道不合适（很多时候学生也已经明白），也不是批评，训斥学生，而是让学生能够改正不适当当的行为，所以。我们应当努力说有效的、就是能让学生听进去！触动学生内心并愿意努力去克服和改正。在管理和引导学生的过程中我们要多做正性的引导，少做负性的批评。 去喝酒的男人…… 你就不能学点好。 不要想红色的苹果、想绿色的葡萄、 8.以正确的老师威信影响学生！ 老师在处理冲突时！要在平等，尊重的基础上、公平，公正，合理地处理冲突、做到以理服人！以情感人！老老师威信没有强迫的意思，也没有强制性的力量、它0765不只是权力!它是学生对老师的的尊重！是学生对老师的报答！是学生4404对老师的评价？ 在教育教学过程中！有的老师为了树立其威信，采用“高压”的手段、动辄恐吓！斥责、挖苦或体罚学生。结果适得其反！学生敢怒而不不敢言。就会形成反感情绪、这种情绪积累到一定程度时，就会导致心理危机或者爆发出出来产生师生冲突, 9.加强沟通。增进理解！ 老师与学生沟通之间，需多花点时间去去了解学生、可利用各种正式3591或非正式的机会与学生闲聊、询问是否有学习或生活上的困难。5472老师真心乐意去帮助学生,必会让学生感受受到温馨？亲切，自然会想多亲近老师， 沟通是构建和谐。理8729解型师生关系的基础,只有通过过交流、交谈！交心，才能做到师生之间的相互理解、相互融合、而沟通是一个渐进的过程、师生之间只有有通过各种活动和交往、进行情感联络及及信息交流、才能化解矛盾、增进理解、4481减少冲突的发生、 良好的关系是一笔财富，更是一种有效效的教育资源？在孩子和父母之间是这样！在师生之间也是这样、而良好关系的建立是以以彼此了解、并能逐步实现互相理解为基础的、所以，作为教师，平时要注意和学生的沟通！ 10.与家长保持顺畅的沟通、 在学生的成长中！教师7540和家长的责任虽然不同。但在学生管理和教育中的方向和目标是一致的，在管理中我们要在和家长的沟通中形成家校的合力，所以！作为教师要多跟家长进行沟通。互通信息。而不是等到学生出了问问题或者出了自己处理不了的问题再去找家长！没有哪个家长喜欢听别人说自己孩子不好，等到出了问题再去找家长也会影响我们跟学生的关系和相处！ 在与家长的沟通中。遇到问题时我们要如实地说明问题！说出自己的看法，分析和意见、此外、我们更要说明学生好的变化和和进步！0825让家长了解学生的状况。变化并对他他们进行肯定和表扬! 11.用幽默化解问题, 学生出现一些不符合要求和规定的行为总是难免的。但不同的处理方式带来的效果却可能有很大不同，甚至完全相反、如果我们因为一个学生的问题而多次或长时间纠正或者批评。不但被批评者会有情绪！其他的同学因为受影响而出现情绪、甚甚至对老师产生意见!如果果我们用点幽默的话！有些问题可能就在无形中被化解了。 某班有个学生在上课时总是下意识地会用手敲击桌面？声音很响、影响了别的同学也影响了老师讲课，尽管被多3478次批评,但他有时时还是会下意识地去敲？一天，在新来的语文老师的课上、他又开始敲了、语文老师听了之后没有直接批评他！而是说：哦！我们的8611课上还有伴奏!同学们真真是多才多艺,不过呢。现在暂时不需要伴奏，等需要的时候我会告诉大家的、好吗，听了老师的话！那个同学很不好意思地低下了头。 12.真诚对待学生！真心关爱学生， 和其他老师一样。作为生活老师我们也要真诚地对待和关爱学生、这样我们才能和学生更好地相处！当我们真心对学生好的时候学生是可以感知到的，尽管有时他们还会和我们闹情绪。但当学生感到老师的真心时他们不会和老师起大的冲突，在学生遇到问题时。如果有可能我们在教育的同时也要给他们提出可行的方法和建议。 13.人前表扬、人后批评 作为生活老师!在宿舍管理过程中批评学生是难免的、但要注意的是尽可能地做到人后批评、中学时期是自尊心和自我意识迅速增强的时期，他们很在乎别人尤其是同龄人的看法。都希望给别人留个好印象、所以、一般情况下不要在很多同学之之前批评人？而对学生进步和好的表现的表扬则要当着大家的的面进行!表扬应当是如实的。具体的、这样会更容易出动学生的内心、尽管有人可能对批评或表扬好像像没有什么反应，但其内心还是会出现不好的或者好的体验和情绪。当体验验和情绪出现时，影响响就已经发生了, 14.就事论事。不要秋后算账。 在宿4944舍管理中，学生出现问题之后我们6573批评教育学生是正当的,但要就事论事。说清楚事情和方法就行了，切忌就事论人！因为某件事或几件事就对学生下结论。贴标签。 另外遇到问题要采取适当方式及时处理，不要把学生的问题攒到一起处理，或者把某个学生的问题积累起来“秋后算账”！这样做一是不利于学生问题的解决，延误教7634育的机会。二是容易导致发火，贴标签等等行为! 15.抓好养成教育。 在教育教学中养成教育是很重要的一项教育内容，就是从入校开始就让学生逐步养成良好的生活，学习！作息等习惯。当学学生逐步适应之后!出现的问题就会越来越少，可能最初的时候会有些费神费力。但当学生习惯养成之后就可以少花费精力了。！
* 竞争：高度坚持且不合作 2. 迁就：不坚持且保持合作 3. 回避：不坚持也不合作 4. 合作：高度坚持且高度合作 5. 妥协：中等程度的合作！中等程度的坚持 * 第一种策略: 竞争 竞争策略又称为强迫策略！ 指的是牺牲一部分成员的利益， 换取自己的利益或是团队整体的利益， 是一种对抗的， 坚持的和挑衅的行为为了取胜不惜任何代价的做法 2. 第二种策略: 迁就 迁就指抚慰冲突的另一方， 愿意把对方的利益放在自己的利1574益之上！ 做8794出自我牺牲。 遵遵从他人观点？ 从而维2976持相互友好的关系、 3. 第三种策略: 回避 回避是指冲突一方意识到冲突的存在！ 但忽视和放放弃的态度？ 不采取任何措施施与对方合作？ 或维护护自身利益, 希而是一躲了之的办法， 回避的方法既不合作， 也不坚持。 对自己和对方都没有什么要求、 在一些特定的条件下， 不妨采取回避的策略， 4. 第四种策略: 合作 合作指主动跟对方坦诚布公地讨论问题。 寻找互惠互利的的解决方案！ 尽可能地使双方的利益都达到最大化。 而而不需要任何人做出让步的解决方式！ 5. 第五种策略: 妥协 妥协指冲突双方都愿意放弃部分观点和利益， 并且共同分享冲突解决带来的收益或成果的解决方式！，
八字、面相！手相套用英文文法来说明比较清楚、人相（面相、手相。骨相。身相、…）是现在完成式。现在式或是现在进行式、因为人的相是会变的！三年一小变，十年一大变。星（占星。紫微斗数），命类（八字命理理）是现在完成式,现在式或是未来式！所以二者发生冲突的情况时，就取其长。例如：人相预9370测未来比较弱,就采星！命为主，人相为辅、星，命对现在正在发生。“即将马马上”发生比较弱！就采人相相为主，星。命为辅！所以二者是相辅相成、而不是对立的，因此是矛盾不矛盾，冲突不冲突， 这样样可以么、，
就是这种情况的命理,不一定都要离婚。离婚的最多也就是10%左右,会碰上性格不好处的婚姻对象机5057率比较大。夫妻情感不协调、这些情况比较多。就是离婚还存在有人从中挑唆。火上加油、缺罢有力的劝阻，、
”为了方便学员回顾这方面知识、我总结了一小部分关于解决团队冲突的讲义、望各位老师多2515多指教，1，若计划在实施过程中出错、一定要做全面的！公开化的分析。企业的计划往往被少数人全面垄断，计划初期。为了减少不必要的危机，适当对计划进行保密密是很有必要的，但是、一但开始实施。并且在实施过程当中出现问题，这时候团队就会面临以下几个问题：（1）团队其他成员开始产产生不满情绪。将责任归咎于计划的9385制定者，（2）计划制定者开始不满！开始查找实施过程的细微毛病！并且以此为借口推脱计划本身存在的问题！（3）对整体有利的修改方案不能及时得到认可！错过最佳调整期、（4）由于危危机不能及时处理、整体效率降低。团队沟通难度加大。这时候、一定要开始全全面分析！不能将责任归咎于某一方。而且要公公开化分析,便于接受其他团队成员的建议。使计划的漏洞及时补上。而且有利于计划的高效率实施。如果处理得当，这种团队危机可以转化成增强团队凝聚力的良机。2、找出可以建设设性的利用冲突的方法？团队成员之间的冲突。团队与团队之间的冲突往往会对企业的发展造成巨大大的影响。很多企业就是由于对这方面冲突的解决不利，导致致各自为战！最后分分道扬镳,那么团队冲突一定是有害害的吗！辩证的看、肯定不是，那么我们应该找出冲突的优点在在哪里!如果我们把伊利集团和蒙牛集团看成一个整体的话、他们之间原来的团队冲突就是后来产生两大名企动力来源。所以冲突不不一定是危害!倒有可能是转机，为了有效利用团队之间的冲突、我提出以下几点建议：1！比骨气不比口气。在团队里应该不断营造“战场上的英雄才是真正的英英雄”的人才理念,这样有利于将平时的彼此之间的不满转化成工作当中的竞争、而不会导致无谓谓的争吵、2。任务划分！资源分配合理！许多团队冲突都是因为工作作任务划分与资源分配不合理导致的！应应该做到“人人有机会，人人可争取”的资源分分配原则、将“不公平平”建立在“对企业的贡献不同”上!既能防止“吃大锅饭现象”！又能防止因为争夺团对资源而导致不必要的冲突、3，把冲突中成员的表现作为提升团队地位的参考信息，在发生冲突时。人们的情绪往往会失控！在情绪失控时就会“以自我为中心”、如果一个团队中将发生冲突时的表现作为0857人事考核项目、7649那么我们会发现！冲突也有可能是个人人成长的重要机会。我们一定要时刻牢记。任何事情都不是绝对的好或者绝对的坏！当不良状况出现在我们团队中时，我们肯定有更好的办法将其转化成有利于团队建！
虎虎生风、好旺家！但愿不是两5730只母老虎!否则。身边的男人们就惨了、若不喜欢老虎，建议采用西西方星座了！！
龙、 海阔天空即会飞！任你游即会水！会上天能入海非龙莫属、
楼主你好！ 我想这个女孩应该是你喜欢的人，切记不要发一些问候！比如饭6043吃了吗!早上好，在干嘛呢等等！如果9473她没有回复你消息，你也不要再继续发了、这样显得你的需求感太强了、如果2342你想引起他的注意。你可以提提供价值？比如你6617可以说！哎呀。我今天做了一件特别糗的事。至于什么事，你可以7448自己编！我也没看到你的聊天记录。不好回答你。总之和女生聊天不要以男性思维进行！要以女性的感性思维来、也就是没有有逻辑！你可以先和她聊聊《芳华》这部电影。前提是你要看过这部电影才行，，
尽量让卧室床尾对着门！也不要让床头对着门！卧室里的床尾部对卧室门确实不好、从科学角度上讲。人进进出出出的带来夹杂的污秽之气会直冲卧室居住的人？但不是什么重要的2357冲煞和冲克无需化解、如果实在对心理造成不良暗示的话，就把床床往门内放!距离门口远点即可。医患冲突的化解方式不恰当的是！
医患冲突的化解方式不恰当的是、政府化解冲突的方式