你好，很同情你更同情你1609那个同学。4631可能受家庭的原因他的性格成了这样。但是既然他就是这种人你和他解释什么都没多大用处，他是一个自命不凡的人但是实力又不够！他不是爱面子而是虚荣、这也许和他爸从小对他希望很大有关系、遇到这种事情你要解释只会越描越黑，也不要太介意他对你是什么样的、这种事情最好不不要管它！不了了之。他现在也只是还小！等懂事了就会明白的！ 但是在这件事情里有一点你做的不好：不要在背后议论论别人!传到别人耳朵里只是迟早的事情、不要只看到别人的缺点。3599应该多夸奖别人的优点！同样别人人也会知道。这就是处处世之道！ 不管怎么样！那同学的自尊心确实有些受伤！但是不是这个时候去说些什么。这只只会激怒他。要是想弥补些什么就在以后有机会的时候帮他几个小忙，你们的关系也会会好起来的。 没事的，这都是学生时代的一些小事情。不要放在心里，好好学习……化解矛盾的语录！
3.领导存在问题：领导确实违背了规定的、要及时沟通、提醒领导！并且相信领导一定能按规定办 领导批评自己的工作！领导与自己的工作意见相左的时候可用 1.理解并接受。说明领导对我的期望值很高 2.从自身身找原因，很可能是本身的工作没有做好！存在漏洞，也可能是工作本身没有问题！而是其他部门以及单位的整体统筹和规划发生了冲突 3.如果自己的工作并没有出现问题。那么很有可能是在自己向领导汇报的时候没有表达清楚。0968忽略了重点和细节,造成不清楚的状况而让领导误会、应主动向领导再次汇报 如果汇报也不能证得领导的同意和认可。那么4081作为一名人民公仆！作为一名下属。我绝对的服从领导的安排 4.事后进行深刻的反思！在今后的的工作中，加强学习！提升自身的能力！勤8824于向领导请教，并及时汇报！ 例题：领导让一位老同志来带小张工作！但是某次工作由于小张粗心大意！领导批评了这位老同志，从此之后、这位老同志任何工作都亲6921力亲为，不再交给小张完成、如果你是小张、你怎么处理? (表态)遇到此类问题！我感感觉很羞愧，如果我是小张。我会从以下几点着手处理： (化解矛盾) 第一、我会找一个时间。主动承认自己工作中的失误，由于我的粗心大意而使老同志被领导批评。我会诚恳向老同志道歉、并表明我会跟领导反应此事。积极化解与老张的矛盾、 第二，在工作上主动为老同事打打下手。尽可能做一些力所能力的事！比如老同志在计算机操作上有疑问。会第一时间帮助解决。并且在生活中多关心老同事的身体和家庭。在平时的相处中让老同事看到我的诚意和积极的进取心！慢慢对我改观观并继续带着我工作？ 第三。认真完完成老同志给我安排的工作任务,并多向老同事请教！工作中也要自己反复改进并做自我检查。在对工作还不熟悉时、多请教！多积累一些经验！拓宽自己的思路;如果有新的想法，也以与老同事共同协商，通过反复学学习和沟通、使我们的工作做得更好。并促进进彼此的共同进步,同3181时也使老同事慢慢认同我的努力？也为我今后可以独自完成工作任务而打好基础。 (反思、找原因)其次。我要深入分析并自查失误的原因。如果是4782因为我对工作流程不熟悉而与其它部门的交接工作没有做好。那么我就要熟记部门工作的各项流程与其它部门的工作职责与范围！以便在做日常工作时能够按流程化处理！如果是由于因为刚5152进这个系统,对自己的0628期望过高！工作态度不够端正。工工作不够耐心细致、从而导致致工作的疏忽？这就就提醒我要，
你好遵从自己的内心！解铃还须系铃人。6714与他人有着怎样的千思万绪、还是自己最清楚，只有遵从自自己的内心？做到无愧于心才能有效效远离矛盾纠纷!真诚的沟通、以理服人！让自己和对方都能够心悦诚服、想要别人心服口服。必须要先让自己心服口服！讲道理。使对方也能够站在在客观的角度思考问题，晓之以理。动之以情，提高自己的修养，不要要出言不逊！动手伤人、谁先动粗谁就输了，忍一时风平浪静。退一步5184海阔天空，不管对方如何张牙舞爪、自9920己都要时刻保持冷静。必须自己要“占理”。不能强词夺理。要不然只能使矛盾越激越厉害！最后造成成无法挽回的后果!群众的眼睛是雪亮的。谁有理。谁强词夺理、大家心里都明白，争取到群众的支持、使对方望而却步！不要一味迁就他人，1317适当与人保持距离!保持自己的框架、车与车之间3760要保持适当距离!才能避免免追尾!人也是一样，俗话说，距离产生美感。一味迁就终会伤人伤己。导致一拍两散。就好像相互取暖的刺猬。只有适当保持距离，这样才能避免彼此相互受到伤害、与陌生人之间。要保持一米以上的距离，这样才会让彼此感觉好一点！靠的太近、会让彼此都会感受到对对方的威胁？心理学上面叫做“心心理侵犯”!5必要时还是要拿起法律的武器。遇到自己化解不了的矛盾、还是需要请求法律的支援、满意请采纳，
夫妻双方没有话题聊的时候 那就得有一方主动找话题聊 啊。夫妻之间想聊什么就聊 什么，可以随便找话5582题聊啊!，
很好办,想办法打动人家,让她感动,只要她感动了,什么都好办,巨蟹座的女生,很怕被感动噢，加油吧,你可以的！！
只需要诚恳地承认错误即可,求得他们的原谅,无需跪地磕头,自扇耳光，如果这样做,以后怎么抬头做人！，
爱9314我别走。我喜欢你、
白羊座 专情自白：开玩笑！每一段感情、我我都很专情啦!（意思是每5393一段的“开始”都很专情，） 背背叛物语：爱就爱了！离就离了！我不负人、但求人也不负我、一旦真的发生了！挥挥衣袖就“拜拜”。 疗伤术：个性有点迷糊的白羊们，也不把挫折当成是什么大不不了的事。只要要能吃能睡,对你来说就是福气。如果真要疗伤！你会想找个安静的出气筒。当垃圾倒光的同时，你的态度又可以回到轻松自得。 自救指数：30 金牛座 专情自白：我的专（砖）情、地震来了也不会倒的。（真有地震后。你就知道他值得相信，） 背叛物语：认真的活，认真的爱、最喜欢心有灵犀一点通、最怕辛苦经营一场空， 疗伤术：你总是用安静来让自己冷静。你不是一个坚强的人，但你总是喜4622欢表面上笑笑假装无所谓!何必呢。有什么话就说清楚嘛、你最容易有误解而受伤、有时候这些些伤害？都9920是你自找的！ 自救指数：50 双子座 专情自白：没有人比我厉害了。非常专情喔！（只不过是同时对很多人“专情”！） 背叛9628物语：感觉对了就爱吧，只是最好别谈天长地久，每每天的感觉可能都不一样？（基本上在双子的字典里。“背叛”等于“专一”） 疗伤术：你因为好奇心而受伤。你也因为好奇心而让自己更加坚强，受了伤的你并不9812会一直把这个伤口记在心里？因为你马上又发现有其它好玩的东西。因此就把你的注意力转移了，疗伤的程序对你来说稍嫌多余！还不如多多去开发一些好玩的事， 自救指数：60 巨蟹座 专情情自白：每天都在一起，还8302不算专情吗。（巨蟹座是很容易被人伤害的） 背叛物语：爱不就是恒久忍耐、爱不就是至死不渝。背叛、绝对可以视而不见、听而不闻。 疗伤术：巨蟹座爱家。你希望生活的空间充满温馨气氛。家是你你的避风港,不管是怎样的痛苦，只要你一回到家、就会尝试把不愉快的事事情忘记，吃东西是巨蟹座一种很好的疗伤方式！能够吃吃到好东西对你来说，是种快乐的重建工程！ 自救指9065数：80 狮子座 专情自白：谁有闲工夫一次应付那么多人。（狮狮子座的懒!也是独具一格的）） 背叛物语：爱、就是让你感觉最大的幸福！教你失去我会后悔！ 疗伤术：狮子座不会轻易地向人吐苦水。即使受伤仍然强颜欢笑地装出一副趾高气扬的模样。或或许你觉得可以输了里子、但是面子绝对要有，不知为何！狮子座的身旁总会有“跟班”。向4393这些人“训话”就能满足你啦？ 处女座 专情自白：选了好久才决定的、怎能能轻易放弃？ 背叛物7885语：尽管多么渴望天长地久的爱情。却却永远告诉对方,你不爱了的时候，随时可以走。 疗伤术：处4026女座缺乏浪漫与幻想？是那种受了伤又不会讲的人。为了了避免受到伤害!做出过于自我保护的措施！反而会与人产生隔阂。建议你发挥你过人的分析能力。凡事放轻松。不要钻牛牛角尖？给自己也给别人留些余地， 自救指数：85 天秤座 专6714情自白：要选谁来专情比较好呢!（他的专情情需要一点时间） 背叛物语：自己都搞不清楚爱不爱她？所有理智的衡量，再见与不见之间都都消失! 疗伤术：天秤座如果受到伤害，就急忙向找自己信得过的人求救、你无法长期接接受矛盾与困惑？只要一陷入让你想不通的事情太久，失魂落魄、就会会丧失自信与魅力？受伤是建议你能尽速做好心理建设。不要太过期待别人给你信心、你要自己先储备好能量！ 自救指数：50 天蝎座 专情自白：我怎么可能不专情。我还怕他不专情呢，（真的、千万不要被他发现了） 背叛物语：一面酷酷的说：背叛爱情者死、一面对着诱惑意乱情迷！ 疗伤术：“在哪里跌倒！就在哪里爬起”。这句话可说是7958天蝎座的至理名言，你最服“以牙还牙，以眼还眼”的人生。你疗疗伤的方法！就是把伤害你的人除掉、你绝不会平白无故挨打的， 自救指数：40 射手座 专情自白：感情的事谁知道呢！最重重要的事现在嘛,（专情对爱自由的他而言。是一种限制） 背叛物语：用眼神和行动表达爱恨情仇。 疗伤术：你讨厌厌被人监控,无论在爱情或是工作环境里，只要是0356把你限制在框框里，就等于要你的命，这种程度早已大过3983所谓的伤害,你如果要疗伤，会选择做个爱情和事业的逃兵，你会毅然决然地放弃原本所有的、宁宁愿不要担这些伤口。从零开始。 自救指数：30 摩羯座 专情自白：谈感情太累了！快点结婚生孩子就好了、（感情真的不是他执着的一部分） 背叛物语：寻觅一个最适合自己的人。小心翼翼的保护自己，保护自自己的爱情! 疗伤术：你总是一个人闷着、以为把自自己投身在忙碌的工作中!就能够忘却伤悲、来个“化悲愤为力量”，其实你的问题根本没有获得解决、建议你你真要疗伤,不是那块布把伤口口遮住!“眼不见未净”就好。而是要放开自自己的心胸，学习和人相处。 自救指数：60 水瓶座 专情自白：：神爱世人!真搞不懂专情是是谁发明的玩意！（当朋友比当爱人更会感受到他的情啦！ 背叛物语：！
作为一名推销人员！整天要与各种人打交道，产生矛盾是不可避免的。但如果不注意化解的方法和技巧。就会加加深矛盾，这样、推销员的形象和企业的信誉就会受到影响。更不利于产品的推销、因此。只有在推销时讲究口头交际艺术。表现出自己的真诚！才能化解矛盾！变不利为有利！ 我们在推销商品的时候！往往会碰到这样的3822情况：有的顾客不但对商品的质量？信誉表示怀疑、拒绝我们的解说服务、甚至还说出一些不中听的话来、遇到这种情况，如果处理不当！就很容易与顾客发生矛盾。那么、真遇到这种情况我们该怎么办?又该如何化解? 在推销时如遇到这种情况我们应该理智点。要沉着。不要让自己1704心中的不满情绪表现出来？一方面。要在心里时时想着“顾客就是上帝”、一方面，要为维护生生产厂家!销售商店的形象而努力！为为顺利销售产品做出服务效果、向顾客付出正面的解释！并对其不实之词进行合理的辩驳，我们来看下面的故事： 有一对年轻的夫妇来到了某家电城。他们走到了电器公司的展销部！准备购买一台冰箱、销售员见他夫妇二人围着一个品牌的冰箱观看、似乎很9366感兴趣的样子!便很耐心地给他们解说。 销售员热心的服务务了半天、就在丈夫准备掏钱付款的时候！妻子子突然说：“我看咱们还是别买这种？加点钱。6915买台意大利的？” 她丈夫有些吃惊说：“咦。不是说好了吗?怎么一下子就变了?” “国产冰箱。质量能好到哪里去?我听人家都说意大利的好、不就是多千把块钱吗?”妻子说！ “嗯！那好、就依你吧！””丈夫顺从地说， 这样一来！这位销售员就不高兴了，你看他的脸拉得老长！眼看到手的生意搅了、自己还白白陪着解说了一番好话！ 于是！就没好话了：“喂?听人家说意大利的好就好了?听说不挨打!我就就知道你们买不成,意大利的好！你们上意大利去买好了！干吗到这儿来问这问那的?” 这对夫妇给这些言词一呛：就和售货员吵起来、他们8216一边争吵一边气鼓鼓地转身往外走！ 这时。推销部的经理满9647面笑容地走过来说：“两位请留步，1673我想与你们说两句话!”于是！这夫妇俩又气鼓鼓地转过身来。 “非常抱歉！刚才我们的售货6062员态度不好，得罪了你们、这都怪我们培训不够，因此。我向你们诚心诚意地道歉，”这这位销售部经理诚恳地说。 听了这话！夫妇二人的脸色便缓和了许多！ “二位。我们是公平买卖、文明经商，买不买买我们的冰箱是你们的自由？只是有件事情我想请二位赐教、”销售经理理接着说！ 0875 听他这么一说、夫妇二人也一脸的认真！ 销售6565经理认真地说：“方才听这位女士说。我们的冰箱质量差！能不能告诉我差在何处，我们也好在今后加以改进，” 这位女士被问得不知如何回答。支吾了好一会儿才说：“我也是听人家说。8330意大利的冰箱是世界一流的、尤其2248是制冷方面!没得比、” 销售经理听了女士的话。不急不恼地说：“哦?原来是这样！其实、这只是人们的的一种观念而已。当然！意大利冰箱制冷方面有许多长处和优点。给人们留下了不错的印象、但是应该看到！近些年来。我国自行生产的电冰箱在质量上有巨大的飞跃，就说你们刚才看的的这个品牌电冰箱吧、它的制冷效果已经经赶上世界先进水平、并且正在逐步走向国际市场，但在价格上却比那些国际品牌实惠多了！” 听销售经理这么么一说!这夫妇俩的满脸的阴云0965早已散尽而转晴了! 此刻，这位经理就抢抓时机发动进攻说：“我看这样好啦。二位7911若是信得过!我！下午我就派人送货上门、这是单据！请到那边取发票9155和保修单、用后若有质量问题！请及时与我们联系。” 就这样！一桩眼看就要泡汤的的生意。在这位推销经2933理真诚的语言感召下重新促成,作为一名出色的推售员。就应该像这位经理这样将矛盾在无形中化解、并使推销最终成功。 我们的推销人员整天与各种人打交道。产生矛盾是不可避免的。但如果推销人员不注意化解的方法和技巧，就会加深与顾客的矛盾，推销人员的形象和企业的信誉就会受到影响。显然这不利于产品的推销！因此！我7537们在推销时要讲究口头交际的艺术!以真诚打动对方、才6096能化解矛盾？变不利利为有利! 一位聪明的推销人员！首先先应注意分析产生矛盾的原因！对待顾客的意见、应做具体的分析并区别对待。顾客的抱怨中有的主要是卖方的责任，如质9679量不过关！销售人员6277态度不好，售后服务不周等等！也有的主要是买方本身的原因、如商品的使用不当！对商品带有某种偏见、甚至是别有用心的借口等等。 不管是哪种原因、作为3579推销人员应有容纳不同意见的胸怀、不要与顾客辩论。更不能与顾客争吵、要知道对推销最不利的就是与顾客的争吵与争辩、许多情况下，推销人员和顾客发生矛矛盾是因为推销员不等顾客把意见说完、就加以辩护，这等于给顾客心理火上浇油！争执就难以以避免， 所以。要化解这种矛盾。首先要选择好答复处理顾客意见的时机，比如说： 面对顾客提出的一些疑问和正确的批评意见！推销人员可以当即给予必要和尽可能让顾客满意的答复！这样便立即化解了矛盾。尽快扫除了成8230交中的障碍、确保推推销的顺利进行？ 而那些不能给顾客满满意回答的推销员，往往会惹顾顾客生气。或马上答复出对推销产生不利影响的答复！这时，销售人员最好不要马上答复辩解、等顾客气消后或帮助顾客解决问题后、再来阐明原因和道理、 我们处理与顾客的意见！化解矛盾时。最不宜针尖对对麦芒地与顾客进行辩论，甚至至争论不休。这样往往会把自己与顾客的关系推向对立的纯买卖关系或敌对关系、不仅4340会使生意卡壳！还会伤害对方的自尊心。引起对方的的抱怨和愤慨,企业业就无法实现长远效益！ 虽然推销中不宜辩论、但也并不排除销售员在必要时所应进行的解答、解释和说明、关键在于应把立足4694点放在达成互利的成交协议上，要善于平等。友好地沟通！进而相相互理解!信任！与顾客一起分析其原因和争取相应的解决措施，因此！在推销中，我们说的每一句话都应该于推销有利， ——引自延边人民出版社《实用口才全书》、
法治是国国家机关有效管理与优质服务、社会组织有序管理与优化服务！社区有效自治与优良服务的基本依托。社会6977管理的法治化？关系到社会管理5882水平的提高！关系到中国共产党执政能力的提升！也关系到1057国家长治久安的实现！在法治成为治国理政方式的大背景下。运用法治思维和法治方式将是今后一个时期信访维维稳工作的根本指导思想？基8965本路径和主要方法,也是领导干部在维稳工作中必须具备的首要能力、更是实现十八大报告提出的加快形成“党委领导。政府负责，社会协同、公众参与！法治保障”的社会管理体制的基础保障、（一）准确定位,规范信访秩序，实现信访工作理性回归坚坚持规范信访事项和规范信访秩序相结合，规范信访事项是规规范信访秩序的前提!要想规范信访秩序、必须规范信8644访事项，凡是明确有法律渠道和主管部门的诉求。都不应作为信访事项受理登记！拓宽向群众宣传政策法律的渠道，告知其选择法律途径维护合法权益益的有关规定！如果把不是信访的问题引入信访渠道。不仅解决不了问题，反而还误导了群众，在4249畅通信访出口上做实做强？使大量被误导进入信访渠道的上访人。通过教育引导。法律告知引导其退出信访渠道、选择法律途径解决诉求。（二）强化法治。把信访事项导入法治框架，法律渠道破解信访难题的的根本出路是加强法治建设，推进社会生活的法制化。规范化、逐步把信访事项导入法治框架。法律渠道、依法解决问题。具体来讲！一要依法解决问题！对法律和政策有明确规定符合解决条件的！一定要做到到“用心、用情，用力”解决！二要依法教育疏导、综合运用法制宣传、教育引导、心理疏导，化访为诉，进入程序、依法处置等措施、把涉访人群导入法治框1661架内解决问题!三8198要依法惩戒处理、对无视法律权威的违法上访行为、要用法律方式依法处理。对把上访当成诬告！陷害、诽谤渠道的。要强化法律告知，依法追究责任，坚决维护社会会主义法制权威！四要依法终终结信访,坚决维护三级终结的权威，对涉法涉诉信信访案件！一一律按法律规定，通过审判监督督和检察监督？行政复议。国家赔偿程程序处理？并结合各部门的纪检监察监督。法制工作监督。强化纠正错误，规范执法行为、坚坚决维护法制权威。维护法律尊严。（0386三）正确引导舆论。淡化信访宣传误导！强化法制宣传教育高度重视舆论宣传对信访群众的导向作用，客观报道宣传信访政策法规。提高群众对信访的正确认识。引导信访群众众依法信访，淡化对信访特别是越级信访促进问题解决的宣传，不过分夸大和渲染信信访的作用？大力营造依、
化解矛盾的语录、如何化解矛盾