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高效沟通的释义

  沟者、构筑管道也、通者,顺畅也、沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的、听对方想说的、要想达8009到这个目的就必须进行有效的编码!解码与反馈!所以!真正的沟通力是100%的责任沟通、不认为“一个巴掌拍不响”的理解!将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者、提高沟通要弄清楚听者想听什么,透过认同!赞美。询问需求的方式实现!并以以对方感兴趣的方式表达!如幽默、热情!亲和!友善、同时。在适当的机会和场所中,依据需求。变化场所,倾听时。用对方乐意的8788方式倾听!积极探询说者想说什么。设身处地!不要打断并积极回应!鼓励表达!控制情绪适时回应与反馈、最后确认理解、听完后澄清异议、 美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说?一9748个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力、还有就是对人进行管理的能力。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析!发现:“智慧”。“专业技术”和“经验6972”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通、哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中、因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% ,企业执行力不好!其中最大的问题6130源自于沟通?也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉。就开始执行操作!这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然、问题在哪呢。我们来研究中2964国的一句古话:对牛弹琴。也是我们管理者经常挂在嘴上的一句话。意思是讥笑接受讯息的人弄不懂发送信息的人说的是什么意思、认为这个人太笨了、与他说这些是白费口舌。当然我4927们知道这是一个典故:战国时代!有一个叫公明仪6829的音乐家!他能作曲也能演奏,七弦琴弹得非常好、弹的曲5959子优美动听。很多人都喜欢听他弹琴。人们很敬重他!公明仪不但在室内弹琴、遇上好天气!还喜欢带琴到郊外弹奏!有一天。他来到郊外,春风徐徐地吹着、垂柳轻轻地动着,一头黄牛正在草地上低头吃草,公明仪一时兴致来了。摆上琴!拨动琴弦、2334就给这头牛弹起了最高雅乐曲——清角之操来!老黄牛在那里却无动于衷。仍0971然低头一个劲地吃草。公明仪想、这支曲子可能太高雅了,该换个曲调!弹弹小曲!老黄牛仍然毫无反应,继续悠闲地吃草。公明仪拿出自己的全部本领,9598弹奏最拿手的曲子!这回呢。老2801黄牛偶尔甩甩尾巴。赶着牛虻,仍然低头闷不吱声地吃草,最后!老黄牛慢悠悠地走了、换个地方去吃草、公明仪见老黄牛始终无动于衷!很是失望。人们对他说:你不要生气了!不是你弹的曲子不好听,是你弹的曲子不对牛的耳朵啊!最后!公明仪也只好叹口气!抱琴回去了,显然能够明白:问题不在牛,而7029在弹琴的人!如果你对着牛来弹琴,牛能明白吗?当然不能明白。那谁之错?显然是弹琴之人!若想实现对牛弹琴、首先要会讲“牛语”。这说明在执行当中。9672面对听不懂的下属?我们也要学会“牛”语了?否则你的6581下属怎能执行好呢?甚至被我们称之为“不拔不动”、我们再看一则故事5758:从前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒。于是对6140睡在旁边的夫人说:“尔夫被毒虫所吸也”,秀才看到夫人没有反应,又大声地说了一遍:“尔夫被毒虫所吸也”!夫人还是没有反应。此时。秀才大怒:“老婆子!赶快起来、你老公被蚊子咬死了”,妻子闻声!赶快起来。赶走了蚊子、这个时候!如果你的属下听完你的工作指示、而无动于衷、谁之错?主管,那么要想让属下立即行动、首先要了解属下,用属下容易接受的方式与之沟通。才是上策。有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂在大门上。一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开、钥匙走来了!他用瘦小的身子钻进锁孔!只轻轻一转、大锁就“啪”地一声打开了!铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开、而你却轻而易举地就把它打开了呢!”钥匙说:“因为我最了解他的心,”所以,不要对牛弹琴、而要对牛讲“牛语”!沟通要从对方的角度出发。在管理当中,沟通的主导责任是管理者自己! 情境分析法是实现高效沟通标准的关键!这种方法要求在从事沟通活动之前!必须首先回答为什么(Why)。何人(Who),何时(When),何地(Where)。何事(What)!怎样(How)这六个问题(即5W1H分析)。这样才可以使沟5213通工作更加容易进行并取得更好的成功机会、以下是每个问题的分析要点!1.目的分析我为什么要进行沟通!我写作或讲话的真正原因是什么,我希望得到什么。改变态度!改变观点!通过沟通!我希望得到接收者的什么反应行动。我的目的:告知!说服,影响、教育,慰问、娱乐,劝导、解释。刺激!启发。2.受众分析谁是我的听众!他们是哪类人!个性!受教育水平!年龄!地位!他们7772对我的信息内容可能如何反应,他们对我的信息主题已经了解多少。很多。较少。不知道、比我本人了解的多或少,3.场景分析他们将在何地收到我的信息!我的信息在整个事件中的何时出现。我准备回答他们已经提出的问题,还是就此问题提供前所未闻的信息,4.主题分析我到底想谈什么,我需要讲什么、他们需要了解什么、哪些信息0566可以省略!哪些信息必须采用、以做到清楚。有建设性。简明扼要!正确、有礼貌!完整,5语气和风格分析我将如何传递信息,利用文字。图解、或两者兼而有之?利用哪些文字或图解、哪种沟通媒介最适用。书面或口语、信件或面谈、书面报告或者口头介绍、备忘录或电话?如何安排我所要表达的观点、是否使用演绎方法(从主要观点出发?然后进行解释!举例和说明)、或者采用归纳法(从解释。举例和说明出发!最后得出主要观点)?怎样才能获得预期效果!我必须采用何种语气才能达到目的!我必须使用/避免哪些词汇。以创造恰当的气氛、,

谁知道中国人的各血型大概占多少人口

  中国人 A型血型:28%。 B型血型:24%、 O型血型:41%, AB型血型:7% (O型血型由华南地区到华北地区比例递减.O型血型是东南亚的代表性血型、) 韩国人 A型血型:34.2%。 B型血型:27.1%、 O型血型:27.4%。 AB型血型:11.3% 日本人 A型血型:38.1%、 B型血型:21.8%! O型血型:30.7%。 AB型血型:9.4% 印度人 A型血型:21%! B型血型:40%。 O型血型:31%。 AB型血型:8% (B型血型由北向南比例递减!南部地区 O型血型较多。) 美国黑人 A型血型:29%! B型血型:18%, O型血型:49%。 AB型血型:4% 欧洲诸国人口中A型和O型占据前两位   希望采纳,

八卦,易经,姓名占

  你看的这个是《梅花易数》!你7716已经看到这个位置、卦具体的情况,不了解吗!   《易经》八卦有序数。梅花起卦。这种先天起卦法!使用的是先天序数、即乾一、兑二!离三、震四、巽五、坎六、艮七、坤八、   起卦要旨是卦以8除!爻以六除!也就是除以八取余数为卦。除以六取余数为动爻   比如说的江小海这个名字、取姓江字,七画,所以为艮卦!小海两字十四画。除以8余六!也就是坎卦、于是就得到山水蒙卦。总2939笔画数为14+7=21?21除以6余三,于是三爻为动爻、三爻动。则下挂的坎卦、就变成巽卦了。于是9708变卦为山风蛊。   互卦是由本卦的二三四三个爻。和三四五三个爻组成、在山水蒙中。二三四三爻组成震卦。也就是下互卦,4699三四五三爻组成坤卦!也就是上互卦,于是互卦为地雷复!这便是其中的概念、

生辰五行属性查询表

  五行八字分析结果 生日(公历):2011年9月12日3时40分 生日(农历):辛卯年八月十五寅时 八  字:辛卯丁酉庚午戊寅 五  行:金木火金金火土木 纳  音:松柏木山下火路旁土城墙土 五行分析:   总述:八字偏强。八字喜「水」!起名最好用五行属性为「水」的字?分析如0241下:     此命五行属金,五行缺水!日主天干0675为金 (同类为:金土?异类为:火木水。五行统计: 2木, 2火, 1土, 3金, 0水)   用神分析:〖同类得分〗:金3.60,土1.00!共计4.60分、〖异类得分〗:火2.30?木1.70,水0.00。共计4.00分、〖差〗:0.60分、〖综合旺衰得分〗:0.60分。「八字偏强」,〖八字喜用神〗:八字偏强,八字喜「水」。「水」就是此命的「喜神」!!

《智取生辰纲》里环境描写有哪些好处

  1!开篇写改变时辰。“辰牌起身。申时便歇”。是杨志怕劫匪早凉来打劫、而中午太热,劫匪也会嫌热、不愿动身, “热”推动情节发展。造成杨志与属下的矛盾,“热”、军士不走。杨志轻则痛骂、逼赶要行!重则藤条鞭打,杨志就5853是这样得罪了手下。包括虞候。老都管在内的所有人,导致人和失败!最终中了敌计、   2,“天气未及正午,一轮红日当天、没半点的云彩、其实十分大热”──“石头上热、都疼得不能走路”。推动情节发展?军士非歇不可、杨志不允。打将起来。争执之中,遇见伪装的晁盖一行人!而其精疲力竭。口渴难耐!为下5704文“买酒”中计埋下伏笔。   3,挑酒的汉子白胜的唱词“赤日炎炎似火烧。野田禾稻半枯焦!农夫心内如汤煮,公子王孙把扇摇”,此句唱词可暗示当时的社会背景。又可提供当日天气情况,烘托一种热的令人鼓噪的气氛、推动情节继续发展、口渴人要“喝酒”!   4!其他处!通过军健等人语言行动表现出天热、都起到烘托气氛、帮助刻画人物性格!推动故事情节发展的作用!军健们1485吵嚷天热,挑重担走不动、遇到树林要歇凉!看到卖酒就急于买酒解渴、最后连杨志也禁不住喝了半瓢、无一不是由天气酷热引起的?   5,此外。吴用之妙计能在黄泥冈松树林里得以实现、就天时来说也是得力于天热。   所以!本文中对天气炎热的描写主要就是为智取这一情节服务的!、

水浒传智取生辰纲的故事

  北宋末年, 大名府留守梁中书, 为讨好权臣蔡京, 民脂作生辰纲献京. 三都捕快何涛受委任护送生辰纲顺利通过配州, 杨志负责押送. 刘唐饱受贪官迫害, 遂联同晁盖,吴用!阮氏兄弟。白胜等智劫梁中书向京贺寿的生辰纲.志在押运途中, 步步为营, 但终为盖等人所算, 于黄坭岗被迷倒, 尽失生辰纲. 黄坭岗为涛所管辖, 涛被责失职, 惨遭受刺青之刑并被判监, 幸得其属下求情得免入狱. 涛奉命追查, 胜将所分获之生辰纲财物带回家时为涛之弟何清所见, 清告密于其兄. 涛将胜擒获, 在严刑迫供下, 胜供出盖等人. 涛率领雷。朱二人及一众官差往盖家捉拿盖等人. 余众获宋江通报, 乘夜渡江上梁山.。

塔罗牌中,占两人关系,权杖三正位,两人目前现实状况准备离婚。怎么理解请教

  就一张牌吗,如果是,那确实不好判断的!因为权杖三有等待结果的意思在里面、在4582不知道结果,不知道背景的情况下,只能9374说在等待什么!如果不是一张牌!那么!你得把其他牌说出来!因为牌阵是一个整体、不是说把某个位置的牌单独可以拿出来解释的!,

遗失生辰纲简介

  0918北宋末年!大名府留守梁中书。为讨1203好权臣蔡京,民脂作生辰纲献京。 三都5709捕快何涛受委任护送生辰纲顺利通过配州, 杨志负责押送,刘唐饱受贪官迫害,。遂联同晁盖!吴用,阮氏兄弟、白胜等智劫梁中书向京贺寿的生辰纲,2548志在押运途中!步步为营。但2389终为盖等人所算、于黄坭岗被迷倒、 尽失生辰纲,、

水浒传中的生辰纲是什么东西?

  是生日贺礼。生辰纲价值十万贯!十万贯究竟是多少钱、把一千个制钱用麻绳穿起来就是一贯。也叫一吊,   指成批运送的生3943日礼物、纲!成批运输货物的组织。如茶纲﹑盐纲﹑花石纲! 《古汉语常用字字典》中2115“纲”的第2条释义:唐、宋时成批运输的货物的组织?如“盐纲”“茶纲”“花石纲”等, 《水浒传·第十六回》杨志押送金银担 吴用智取生辰纲 梁中书给他的岳父蔡京送的生日礼物,价值十万贯的金珠宝贝。,

水浒传 智取生辰纲的 好句 10个 我给分

  赤日炎炎似火烧。野田禾稻半枯焦、农夫心中如汤煮。公子王孙0157把扇摇。——白日鼠白胜   那8284汉看见,抢来劈手夺住。望桶里一倾、便盖了桶盖!将瓢望地下一丢。口里说道:“你这客人好不君子相,戴头识脸的!也这般罗噪、”   却怎地用药,原来挑上冈子时!两5617桶都是好酒!七个人先吃了一桶,刘唐揭起桶盖!又兜了半瓢吃,故意要他们看着。只是叫人死心塌地、次后吴用去松林里取出药来!抖在瓢里。只做走来饶他酒吃?把瓢去兜时!药已搅在酒里!假意0071兜半瓢吃、那白胜劈手夺来,倾在桶里!这个便是计策、那计较都是吴用主张,这个唤做‘智取生辰纲   玉屏四下朱阑绕,簇簇游鱼戏萍藻。 9382簟铺八尺白虾须。头枕一枚红玛瑙? 六龙惧热不敢行、海水煎沸蓬莱岛, 公子犹嫌扇力微,行人正在红尘道,   祝融南来鞭火龙。火旗焰焰烧天红! 日轮当午凝不去?万国如在红炉中, 五岳翠干云彩灭。阳侯海底愁波竭。 何当一夕金风起!为我扫除天下热、   热气蒸人?嚣尘扑面!万里乾坤如甑!一轮火伞当天!四野无云!风寂寂树焚溪坼?千山灼焰,?剥剥石裂灰飞,空中鸟雀命将休!倒入树林深处。水底鱼龙鳞角脱。直钻入泥土窖中。直教石虎喘无休。便是铁人须汗落!当时杨志催促一行人在山中僻路里行。看看日色当午、那石头上热了、脚疼走不得,众军汉道:“这般天气热。兀的(wù dì)不晒杀人、”杨志喝着军汉道:“快走、赶过前面冈子去,却再理会,”正行之间,1360前面迎着那土冈子、众人看这冈子时!但见:  顶上万株绿树。根头一派黄沙、嵯峨浑似老龙形,险峻但闻风雨响,山边茅草、乱丝丝攒遍地刀枪。满地石头、碜可可睡两行虎豹,休道西川蜀道险!须知此是太行山。   诛求膏血庆生辰。不顾民生与死邻, 始信从来招劫盗,亏心必定有缘因、   当日行的路、都是山僻崎岖小径!南山北岭,却监3178着那十一个军汉,约行了二十余里路程!那军人们思量要去柳阴树下歇凉。被杨志拿着藤条打将来,喝道:“快走!教你早歇、”众军人看那天时!四下里无半点云彩!其时那热不可当?   这八2477句诗单题着炎天暑月,那公子王孙在凉亭上水阁中浸着浮瓜沉李,调冰雪藕避暑。尚兀自嫌热,怎知客人为些微名薄利!又无枷锁拘缚,三伏内!只得在那途路中行,今日杨志这一行人要取六月十五日生辰,只得在路途上行、自离了这北京五七日!端的只是起五更。趁早凉便行。日中热时便歇、   那七个客人从松树林里推出这七辆江州车儿、把车子上枣子都丢在地上。将这十一担金?生辰占字释义、谁知道中国人的各血型大概占多少人口


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