交际中的禁忌 10种禁忌： 1.出现争辩时。也要给对方一点退路 当要陷入顶撞式的争辩漩涡的时候！最好的办法是绕开它,不去争论、针锋相对。咄咄逼人的争辩只能屈人口！不能服人心！被你的雄辩逼迫得无话可说的人。肚子里常会生出满腹牢骚。一腔怨言，不要指指望仅仅以口头之争,便可改变对方已有的思想和成见，你争强好斗。坚持争论到最后一句话、虽可获得表演胜利的自我满足感、但并不8923可能令对方产生好惑!所以在交谈中、必必须坚持"求同存异"的原则、不要把自己的观点强加于人、 2.不要过于卖弄自己 夸口！说大话，"吹牛皮"的人、常常是外强中干的、而且他们的目的只不过过是为了引起大家对他的关注、以满足自己的虚荣心，朋友。同事相处、贵在讲信用，自己不能办到的事情、胡乱吹嘘、会有华而不实的印象！ 卖弄自己。显示自己多有才华！知识多渊博！对方会有相形形见绌的难堪。这也不利于交往， 3.不要喋喋不休发牢骚，向别人诉说自己的不幸 内心有烦恼，积怨！痛苦。委屈。虽需要找人诉说！但不能随便地在8927不太熟悉的人面前倾诉，一是对方可能没有多大兴趣。二是不了解你的实际情况，很难产生同情心。三是可能误解你本身有毛病、有缺点，所以才有这么多的麻烦。你的发泄招致对方的厌倦、就极极为不妙了!所以，要保持心理上的镇定，要控制住自己、力争同任何人的谈话都有实际意义， 4.在朋友痛苦无助的时候，不要谈自己得意的事情 "处在得意日、莫忘失意时。"如果朋友向你表露失落和痛苦的时候！倾吐心腹事、本意是想得到同情和安慰、你若无意中把自己的自满自得同朋友友的倒霉。失意相对比、无形中会刺激对方的自尊，他也许会会认为你是在嘲笑他的无能！误会会很难消除？所以讲话的时候千万要慎重！ 5.不要用训斥的口吻说别人 朋朋友和同事间的关系是完全平等的，不能自以以为是,居高临下。惟我独尊，盛气气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心？这种习惯将使你成为孤家寡人，人类有一种共同的个性。没有谁喜8210欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是！要让别人也有自己的面子， 6.回避隐私 任何一个人在心灵深处都有隐私，都有一块不希望被人侵犯的领地！现代人极极为强调隐私权，朋友出于信任！把内心的秘密告诉你。这7871是你的荣幸!但是你若不能保守秘密，则会使使朋友伤心！同事怨恨。隐私是人的心灵深处最最敏感！最易激怒！最易刺痛的角落。无论是当面还是9530在背后都应回避这样的话题、 7.在和人交谈时！不要、
什么是商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的艺术 比如索取名片： 索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法，先欲取之。必先予之 2、激将法， 3，谦恭法，以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4。平等法。以后如何跟你联系！ 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的。即所谓的没有有规矩不成方圆！比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听。不出去接听、与人交交往时寒暄之后要把手机关掉？以免让人感到你是三心二意！在与人交往中你在那狂打，框响。我们要与民工打电话区别开来！ 商务礼仪使用的目的有三： 第一。提升个人的素养。比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业、就是企业形象的竞争。教养体现细节。细细节展示素质？ 第二。方便我们们的个人交往应酬!我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的。比如夸奖人也要讲究艺术。不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服， 第三、有助于维护企业形象、在商务交往中个人代表整体。个人形象代表企业形象。个人的所作所为、就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行、此0693时无声胜有声！ 商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往、所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术！人们对礼仪有不同的解释。有人说说是一种道德修养。有人说是一种4561礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗、俗化为礼！商务礼仪的操作性。即应该怎么做、不应该怎么做，讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次！我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座！一般情况下可能无所谓！但在外9235事活动和商务谈判中就必须要讲究了!另外与对方说话也要讲究、一般情况下不能说你知道吗、我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱。让主人高兴而不尴尬）所以以交往中必须讲究艺术、 亚里士多德。一个人如果不和别人交往要么6731不是神。要么是兽，言外之意不是人、下面我们讨论一个问题。商商务人员的工作能力包括哪些方面 商务人员的工作能力包括： 业务能力只是基本能力。没有业务能力是做不好工作的！但是只有业务能力也不一定做好工作，从公共关系领域和传播领域里来讲！还要具有交际能力！交际能力被称之为可持续1266发展能力、交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范。管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备备的"双能力"。上个世纪、管理界有一个学派叫"梅奥学派"也称为"行为管理学派"，（他他与泰勒学派不同,泰勒只强调物而不重视人）。梅奥学派强调管理三要素。一是企业要发展要获得必要的资金！原料和技术。二是形成规模效益，三是组织生产！他也尤为重视这一点。即重视企业内部和外部的关系！企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞3861好关系!这样企业才能能持续发展，以下讲讲商务礼仪的三个基本理念 商务礼仪的基本理念： 商务礼仪与公共关系之一--尊重为本？ 比如在就餐或开会时点名尊重别人的方式是手心向上"一位，二位，三位•••••"不能手心向下或用手指指点！手心向下是傲慢之意！用手指点有训训斥之意？ 比如我们招呼呼人手心向下或手心向上也都不对？向下是招6275呼动物，向上练练！与人交往中我们要知道什么是可为的！什么是不可为的！比如说对你的爱人你就不能告诉他在认识她之前与谁好过。另外就是不能在女人面前夸别的女3299人漂亮？女人善于在同性之间比较、你说别的女人漂亮、就等于说她不漂亮！讲一个事。在家里如果你与你老婆看电视时发生矛盾时！他愿意看肥皂剧剧你没有办法时,叫你一招！你就夸电电视里的明星！ 赠赠送礼品，你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么，喜欢什什么不容易把握。但不喜欢什么么比较容易把握！这一点主要是要根据对方的身份。地位！以及文化化修养来定？在商务交往中我们还9339要讲究二个侧面。 一是是自尊！自尊是通过言谈举止！待人接物！穿穿着打扮来体现的!你自己不自尊自爱！别人是不会看得起你的，比如说一个最基本的。女士在商务交往中的首饰佩戴！原则是"符合身份、以少为佳"不能比4292顾客戴的多。不能喧宾夺主、比如我问一个问题，在商务交往中有哪哪些首饰是不能戴的，一种是展示财力的珠宝首饰不戴。上班族要展示的是爱岗敬业。二是展示性别魅力的首饰不能带，胸针不能戴，脚琏不能戴、这在礼仪的层面叫做有所不为！7366礼仪是一种形式美!形式美当然需要一种展示。那么我们戴二件或二种以上的首饰。比较专业的戴法是怎样的。专业戴法是"同质同色"，不能能形成远看向圣诞树。近看向杂货铺。再举一例。女女士穿职业裙装需注意什么！需注意五不准：一、黑色皮群！在在正是场合绝对不能穿,这是国国际惯例。给人们的的感觉是不正经？二，正式的高级的场合不能光腿，为什么，不好看、脚上再有一点毛病，三，不能出现残破！远看头！近看脚！不远不近看中腰，四！鞋袜不配套，穿套裙不不能穿便鞋？与袜子更要配套，穿凉凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋！五、三节腿！ 一一般要求！女人看头。男人看腰！头指的是发型、发色。头发不能能过长，不能随意披散开来。头发长可以盘起来！束起来、不要染色、腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西， 商务交往中！自尊很重要。尊重别别人更重要!有三点主要事项、一。对交往对象要进行准确定位。就是你要知道他是何方神圣、然后才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值。不得低于礼品的1/3！接受外国人的礼物时，要当面把包装打开！而且要端详一会、并要赞赞扬一下，和外国人人一起就餐。有三不准！一一不能当众修饰自己！二不能为对方劝酒夹菜。不能强迫别人吃。三是进餐不能发出声音，这是尊重别人。另外要讲规矩！比如接受名片！接受名片时如何做才是尊重别人！专业要求是有来有往！来而不往非礼也！要是没有也要比较委婉地回答。可以告诉对方。没带或用完了，商务交往中有时是需要一种"善意的欺骗"、 商务交往与公共关系系之二--善于表达!商务礼仪是一种形式美！交换的内容与形式是相辅相成的。形式表达一定的内容。内容容借助于形式来表现！对人家好、不善于表达或表达不好都不行。表达要注意环境。氛围！历史史文化等因素! 4027 双排座轿车那个座位是上座？标准答案上座座不止一个，专业说法是客人坐在哪。哪里就是上座、吃饭。乘车都是这样、社交场合不同上座位置不同。主人人亲自开车时附驾驶位子是上座、二人同时座车、关系系密切的坐在前面。专职司3265机或出租车时。附驾驶的位置的后面座座位是上座，这时付驾驶位置是随员座。要人座vip，安保座，司机后7636面的座, 管理三段论法：一是把你想到的写下来。二是按照你写下来的去做、三是把做过的事情记下来， 你对人家好要让人家知道。这是商务交往中的一个要求、 下面和同志们讨论一下男士西装的问题、穿西装怎样体现身份、从商务礼仪讲是一个个高端的问题？穿西装专业的问题！从专业上讲"三个三"：即三个要点！三色原则。含义是全身的的颜色色限制在三种颜色之内。三种颜色指的是三大色系，三一定律，是讲身上三个部5846位：鞋子。腰带和公文包，这这三个地方要是一个颜色？一般以黑0620色为主？三大禁忌！穿西装不要出洋相、第一个禁忌是商标必须要拆掉！第二个禁忌袜子的问题！袜子色彩，质地，正式场合不穿尼龙丝袜！不穿白色的的袜子!袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他他深色的袜子为佳,第三个禁忌领带打法出1222现问题？主要要是质地和颜色的要求!穿非职业装和短袖装不打领带！穿夹克不打领带！领带的时尚打法：一是有个窝。这叫"男人的酒窝"，第二种打法打领带不用领带夹、用领带夹的一是vlp或者是穿职业装，因为在他们的领带加上有职业标识、一看就知道他是哪方神圣！男人不打领带夹，风一吹是很酷的，第三种打法是领带的长度。领带的的箭头以在皮带扣的上沿为宜， 商务礼仪与公共关系之三--形式规范、第一、讲不讲规矩。是企业员工素质的体现，第二、是企业管理是否完善的标志，有了规矩不讲规矩！说明企业没有有规矩。比如作为为一个企业！在办公时间不能大声声讲话？不能穿带有铁掌4097的皮鞋？打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象，商务场合通电话时谁先挂断电话。地地位高者先挂!客户先挂，上级机关先挂！同等的主叫者先挂， 职场着装六不准。第一过分杂乱！制服不是制服，便装不象便装！非得穿出点毛病来！第二过分鲜艳（（三色要求）,第三5124不能过分暴露,女同志5706不能超低空、影响办公秩序。第四过分分透视！里面穿的东西别人一目了然、这不是时尚！是没有修养！第五五过分短小！第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤0230其不允许，讲不讲规矩就是企企业的形象问题, 在商务交往种！对人的称呼有四个不能用的称呼。第一个不能用的是无称呼。比如在大街上问路、上去就"哎"、第二个不能4947用就是替代性称呼!不叫人叫号！第三个不能用的称呼呼不适当的地方性称呼、在某一范围内用地方形称呼是可以的、但是在跨地区。跨国家不能滥用、第四种不能用的称呼是称兄道弟，哥们。张姐，到了一4412个企业一进门!你说这是张姐！那是李哥、这不是公司，是跑单帮的，所以商务交往一定要讲规矩。 以上是商商务交往中的三个基本理念，这三个理念相互融合的。有礼貌不规范不行、在商务交往中怎样才能做到礼貌！礼貌不是口号。是有实际际内容的!那就是要把尊重融入其中、就就是要把尊重、礼貌！热情用恰到好处的形式、规范地表达出来。专专业讲法是要注意三个要点、我们一般称之为文明礼貌三要素： 第一"接待三声"：既有三句话要讲，一是来有迎声！就是要主动打招呼。不不认识不理你！二是问有答声！一方面人家有问题你要回答！另一方面你也不要8445没话找话!有一些话怎么说在一些窗口位置、如办公室，总机。电话要有预案！就是是要事先想好!遇到不同情况怎么办！比如！外部部打来电话！打错了！找的不是他要找的单位，2472我们怎么回答!有素质的要说：先生对不起，这里不是你要找的公司、如果你需要我可以帮助你查一查！这这是宣传自己的一个绝好机会!会给人一个很好的印象。第三声声去有送声，如商店的服务员对顾客， 第二、文明五句、城市的文明用语与我们企业的文明用语是不一样的。作为一个高新技术企业。应有更高的要求、什么不要随地地吐痰!不要骂人，这起5280点都很低，第一句话问候语"你好"、第二请求语、一个"请"字、第三句是感谢谢语"谢谢"！我我们要学会感谢人家，尤其是对我们的衣食父母！第四句是抱歉歉语"对不起"!有冲突时。先说有好处！不吃亏、第五五道别语"再见"？ 第三。热情三到、我们讲8461礼仪目的是为了与人沟通！沟通是要形成一9711座桥而不是一堵墙,只讲礼仪没有有热情是不行的！ "眼到"！眼看眼！不然的话！你的礼6798貌别人是感觉不到的。注视别人要友善！要会看！注视部位是有讲究的，一般是看头部。强调要点时要看双眼。中间通通常不能看,下面尤5358其不能看？不论男女。对长辈，对客户！不能居高临下的俯视，应该采取平视！必要时仰视，注视对方的时间有要求！专业的讲法是当你和对方沟通和交流时注视对方的时间、应该是对方方和你相处时间的？总的时间长度的1/3左右。问候时要看。引证对方观点是要看！告别再见时要看，慰问致意时要看！其他时时间可看可不看。 "口到"，一7321是讲普通话。是1463文明程度的体现!是员工9552受教育程度的体现，讲不好好也要讲、方便沟通！方便交际、二是3904要明白因人而异、区分对象，讲话是有有规矩的、（（比如男士有急事。找同事的5287的女同事，电话怎么打，），看对象。比如你去交罚款！对方说"欢迎"你下次再来！你高兴吗，外地人和本地地人问路表达有所不同吗。男同同志和女同志问路？表达有所不同吗！女同志不得不承认！女女同志辨别方向能力不强！女同志问路你要讲前后左右、不要讲东西南北！讲东西南北是对她们的折磨。讲了白讲。（会不来了） "意到"！就是意思要到！把友善，热情表表现出来，不能没有表情，冷若冰霜！表情要互动。（医院里就不能时刻"微笑服务"）、1266再有就是不卑不亢、落落大方。（女孩子在别人面前笑），怎么样样才算讲过世面，露6颗牙齿！ 在商务交交往中如何体现沟通技巧，达到最好的的交际效果。沟9937通是相互理解？是双向的、要讲三个点。第一个点！自我定位准确、就是干什么向什么。第二就是为他人定位准确。第三、遵守惯例！（比如跳舞、交交往中跳舞是联络，国际惯例是异性相请）！男士请女士。女士可以选择，女士请男人男人不可以选择！不会可以走开、 商务交往中有六种话题不得涉及！1、不能能非议国家和政府!2、不能涉及国家和行业秘密！3！不能够对对方内部的事情涉及！4，不能在背后议论领导，同事！同行的坏话（来说是非者！必是是非人），5！不能能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人、要有修养，6，不涉及6876私人问题、关心人要有度！关心过度是一种伤害！专业讲法，私人问题五不问：第一不问收入、第二不问年龄，第三不问婚姻家庭！第四个不问健康康问题，第五不问问经历,比如婚姻家庭问题，因为家家都有难念的径、两种人不问年龄、一一是将近退休的人!白领丽人的年龄不问、商务人员不谈健康、老板得了癌症谁给我贷款。经历不能问！英雄不问出处。重在现在、你是大学、人家不一定是大学。为什么不讨论收入、收入和个人能力和企业效益有关，谈论就就要比较!痛苦来自比较之中！朋友可以问。外人不可以问。 商务人员的形象设计，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象。代表企企业形象，产品形象！服务形象！在跨地区跨文化交往中代代表民族形象。地地方形象和国家形象!首先。我们要知道何谓形象、形象象就是外界对我们的印象和评价, 形象由二部分构成！、一是知名度，二是美誉度、有名不一定有美誉度。形象的重要，一是说形象就是宣传！另外形形象就是效益。形形象就是服务！形象好人家家才能接受你的服务。形象就是是生命!形象重于一切， 那么我们应该如何设计个人形象、一般而论、最重要的还是个人定位的问题！你扮演什么么形象问题？不同环境。要有有不同的身份，干什么象什么、这在心理学上讲叫"首首轮效应"!这是一个非常重要的概念，首轮轮效应告诉我们？在与人交往重。尤其是在初次交往中，第一印象是至关重要的、往往影响双边关系。这里有二个点要特别注意、一个点是准确的角色定位问题、二是自己的初次亮相。 具具体而论,有六个方面的问题。即个人人形象六要素！ 1。仪表、即外观也。重4048点是头和手、其他的3949我们看不到！头部部和手部很重要。鼻鼻毛不能过长!不能有发屑，一般要先梳理后穿衣服、身上不能有怪味！男人的头发也有要求、不要太长， 2！表情，是人的第二语言。表情要配合语言，表情自然！不要假模假样，表情要友善。不要有敌意！友善是一种自信。也是有教养、表情要良7793性互动？要双方平等沟通、 3。举止动作、要有风度、风度就是优雅雅的举止？就是优美的举止、优雅的举止。实际上是在充满了自信的。有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作、举止要文明！尤其是在大庭广众之前，我们必须要树立个体代表集体这样一个理念、比如不能够当众随意意整理我们的服饰！不能当众处理我们的废物，举止简言言之是教养,进而言之！举止要优优雅规范？所谓的站有有站相，坐有坐相！手不要乱放！脚步要乱蹬。 4、服饰，服饰也代表个人修养！所以在商务交往中，服饰最关键的一个问题、就是要选择搭配到位，首先要适合你的身份。适合你的地位，其次要把不同的服服装搭配在一起，要给人和谐的美感、 5！谈吐，就是语言！要讲普通话！第一要压低声量！打电话和谈话能声音过大、声音过大显的没有修养，受教育程度不高、说话的声音低一点有有二个好处!一是符合规范、二是比较悦耳耳动听!第二！慎选内容！言为心声、你所讨论的问题。首先是你的所思所想，要知道该谈什么不该谈什么！第三，在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的！前面已经说了， 6。待人接物。有三个基本事项！事关你的形象，时时关你的企业生命。第6373一诚信为本，第二遵法守纪（给外国人买机票）、第三"遵时守约"。时间就是是生命？时间就是效益，商务交往中必须须要遵守时间，这关系到三点：一，是对人尊重不尊重的表现，二、你尊重不尊重自己、尊重别人就是尊重自己。自己讲不讲信誉。三。你有没有有现代意识!不遵守时间就是没有现代意识的表现， 女士化妆应注意哪些问题， 6127 淡妆上岗,这是基本要求！白领丽人、上岗应该化妆。化妆是自尊自爱表现。是企业管理完善的一个标志。注意事项是有的：1、化妆要自然、妆成有却无、没有明显的痕迹、给别人的感觉、我长的就是这样样漂亮!给人一种天然的感觉。有有人认为我化妆就是要给人看的，这是不对的。局部化妆妆要与周围融合在一起，2、化妆要美化，不能过分和前卫、美化要符合合大众审美标准，3。化妆要避人，不能当面化妆、有有当众表演之嫌！ 商务礼礼仪的基本特征有三 一,规范性、规范者标准也。是标准化要求、商务礼仪的规范是一个舆论约束、与法律约束不同，法律约束具有强制性、（吃自助餐--多次少取！几次都可以）、（喝咖啡时调匙的使用），替别人介绍的先后顺序。不分男女。不分老少。工作中是平等的！先介绍主人、后介绍客人，理论上讲叫做客人有优先了解权。这是客人致上的体现！ 二！区分对象，因人而异！就是对象性。跟什么人人说什么话,（引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和和客人走在前面！不认识路时你要在左前方引导）！宴请客人时优先考虑的问题是什么、便宴优先考虑的应该是菜肴的安排，要问对方不不吃什么！有什么1149忌讳的！不同民族有不同的习惯！我们必须尊重民族习惯，西方人有六六不吃，1！7475不吃动物内脏、2！不吃动物的头和脚！3。不吃宠物。尤其是猫和狗！4，不能吃珍稀动物！5，不吃淡水鱼！淡水鱼有土腥味，6。不吃无磷0637无鳍的鱼。蛇、膳等、9211除了民族禁忌之外！还要要注意宗教禁忌、比如穆斯林禁忌动物的血！佛教禁忌荤腥！韭菜等。不同的对象要安排不同的的内容,洋的要安排土的，土土的要安排洋的。商务务上讲叫吃特色。吃文化。吃环境。 三。技巧性，如何问客人喝饮料。要问封闭式的问题！总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列。三项基本原则、前面的人高于于后排!中央高于两侧、左8186右的确定是有技巧的！左侧高于右侧、是官方活动和政务礼礼仪是这样的，左右的确定、是当事人之之间的位置来讲的,与别人没有关系！是传统做法。涉外交往往和商务交往是讲国际惯例的，国际惯例正好相反，右高左低。 商务礼仪在应用操作中的分寸和层次、商务8495礼仪的层次。有所为有所不为、有所为是高标准！是高端要求！比如着装的三色原则！说起来容易、其实做起8379来不是很容易、唇彩合指甲的颜色应是4719一致的!唇彩要和衬衫的颜色一致！化妆品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不为是比较容易做到的。比如前面讲的"几不" 商务礼仪的适用范围、从理论的层层面上讲,一是初次交往要讲究商务礼仪！到一个企业看企业的管理要看3957三个要点，三个要点：一没没有噪音？二着装规范与否！自己己都整不利索,怎么能把公司整利索！三是距离有度、尤其是男男女之间不能太近！商务礼仪告诉我们、人际交往常规距离有四：1。私人距离、小于半米、2！常规距离，（交际距离）半米---到一米半之间，3、礼仪距离（尊重的距距离）！对长辈。对领导！一米半到三米之间，拉开距离维护尊严，4！公共距离（叫有距离的距离）3米半或3米半以上的距离、 二是公务交往、就是代表公司。代表企业时。是是要讲礼仪的,公公务交往讲礼仪作用有二，1！和交往对象划清界限，保持适当的距离！就是同学！朋友友也要称呼李总？王经理等！以便划划清利害关系，2、维护企业形象。个个体代表企业,下列场合商务礼仪最值得注意！1、庆典、2、仪式。3、商务会议！记者招待会。发布会！博览会。4、商务活动。商务谈判、第一要讲着装！第二谈判策略，报价的时机！第三讲座次！5！迎送。 三是涉外交往、比如握手！商务上讲握手只拥右手，赠送礼品，菊花不可以送给国人。尤其是欧美人，总之要尊重对对象的风俗习惯, 这4829三种场合要讲商务礼仪！除此之外没必要讲究， 商务礼仪的3A原则。是商务礼仪的立足足资本。是美国学者布吉尼教授提出来的，3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。第一3A原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人、强调人的重重要性？要注意人际关系0408的处理，不然就会影响商务交往的效果、3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。8069第一接受对方,宽一待人、不要难为对方、让对方难看、客人永远是对的、比如在交谈时有"三不准"、1、不要打断别人，2、不要轻6390易的补充对方。3！不要随意更正对方、因为事物的答案有时不止一个，不是原则的话！接受对方，第二重视对方、欣赏对方。要看到对方的优点！不要专找对方的缺点。更不能当众指正，重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称！称行政职务，技术职称、凡尊称！二6466是记住对方。比如接过名片要看！记不住时不要张冠李戴。第三赞美对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定。懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己！赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张！二是适应对方！要夸到点子上， 商务礼仪6972的作用、一言以蔽之。内强素质！外塑形象、 第一个作作用就是提高我们商务人员的个人素质！市场竞争最终是人员素质的竞争、对商5434务人员来说。商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现现于细节。细节展示素质，所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现、比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的，有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的，在商务交往中着装6777中的首饰佩戴!佩戴首饰要讲以下四个原则：戴首饰总的的要求要符合身份，以少为佳！1，数量原则、下限为零。上限不多于三种。不多于两件！第二个原则叫搭配原则！服饰的8267和谐美是重要的,说起来容易做起来难。比如一个白白领小姐、去参加晚宴，穿旗袍带着高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的里面，还是外面，一个少女，穿高筒袜、脚链是戴在里面面还是外面。第三个原则是质色原则、就是质地和色彩要和谐，和谐产生美。第四个原则习俗原则、中国传统习习俗是男戴观音、女戴佛。待戒指、一般拇指不戴！食指戴戒指是想找对象、求爱、中指戴戒指已经有对象了。无名指指表示已经结婚了!小拇指戴戒指表示是单身身主义者、 第二个作用有助于建立立良好的人际沟通，交往中不懂礼貌。不懂规矩有时会把事情搞砸。（比如接电话），拜访要预约，预约要准时、 第三个作用维护形象，个人、企业和国家家形象，商务礼仪就是要维护企业形象！减灾效应。经济学概念，少出问题！少影影响人际关系！有时不知怎么做时。1756有一个保底的做法--紧跟或者模仿,吃西餐一1268般要看女主人的动作、女主人坐下，你才能坐下。女主人拿起刀叉。你再动刀叉、女主人把餐巾1927放在桌子上,意思是宴会结束，所以不知道不要紧。跟着别人学，别认怎么做。你就怎么做、要错大家一一起错、大家全错不算错，了解这一点的话、你就会应对自如、落落大方、 商商务人员的着装要求和规范。个人着装是个人修养的标志，是审美情趣的体现。是企业规范范的一种形象的体现？规范体现在以下四个方面：一！商业人士要穿穿西装，热也要穿。二！要扬长避短！重在避短、六指就不能戴戒指。圆脸的女孩就不能戴圆的耳环！戴项链。项链的长度和粗细应该和脖子的粗9419细成反比。三，遵守惯例、不能讲各有所好，比如，商务人员一般穿西装不带领带夹、如果用、要有讲究！黄金分割点、0，618。上2/3下1/3。衬衫4~5粒扣子之间。四。区分场合！不同的场合着装要有所区别、现在我们有些人人正相反、该穿西装时时不穿！不该穿时穿！比如逛街时就不应该穿西装， 商务交往中我们会遇到哪些场合。这些场合又应如何着装。在商务务交往中、遇到着装的场合主要有三种！1、公务场合！上班的时候。公共场合商务人员着装四个字：庄重保守。三类服装：第一类制服，它具具有企业识别功能，企业形象可是别系统有三个要素构成！第一个企业理念识别，第二个企业行为识别，就是它做了那些有益于社会，有益于人们的事，就是做了那些好事。大事。第三个系统是企业视觉可可识别系统!广告。商标！员工着装等、第二类是套装，男士首选西装套装。女士首选西装套裙！天8439气很热怎么办！很热的话允许有第三个选择、男士可以选长裤配长袖衬衫。女士可以穿长裙配其他服装，商务交往中最不能穿的就是时装和便装。不允许的、2，社交场合！狭义的社交、联络老朋友、结交新朋友，对商务人员来说社交场合，主要是以以下几种场合？第一！宴会，商务人员！参加宴会！吃不是是主要的、主要的是以酒会友、第二，舞会！舞会的第一支曲子要请你带来的朋友。但是第二支曲子，就要换舞伴、舞会上不能总与与一个人跳，不然的话，别人会以为关系不正常。是一见钟情！坠入情网、第三！音乐会！商界人士比较讲档次。一般经常去听音乐会，第四，聚会、第五！拜会，串门、五会是商务人员上档次的社交场合。时装。时装者此时此刻流行也，时装是不断变化的！2、礼服！礼仪场合穿的服装！在隆重而正规的庆典典仪式上选澳洲交际禁忌，
风俗： 澳大利亚的城市都9421是现代化的城市、由于政府提倡栽花种草和9524注意保护环境！所以每座城市市都建设得象花园一样？有些土著人不愿意住政府提供的住宅、而宁愿住在肮脏不堪的木屋里，澳大利亚人的服饰与西欧人一样。均为为西装革履! 土著人的服饰也与西欧人一样！所不同的是他们的衣服很少洗。显得很脏。还有的土著人赤身裸体、或在腰间扎一块布遮盖，有的佩1094带臂环!项圈！前额箍和骨制鼻针。节日时，他们还在身上涂上各种颜色，澳大利亚人一般喜欢吃牛！羊肉！鸡，鸭、蛋，野味等、菜要清淡。讲究花样。不吃辣。对中国菜颇感兴趣。爱吃各种煎蛋、炒蛋、冷盘，火腿！虾，鱼。西红柿等！西餐喜欢吃奶油烤鱼、炸大虾，什锦拼盘！烤西红柿等。 禁忌： 澳大利亚人很讲究礼貌，在公共场合从来不大声喧哗，在银行。邮局！公共汽车站等公共场所、都是是耐心等待。秩序井然！握手是一种相互打招招呼的方式，拥抱亲吻的情况罕见！澳大利亚社会上同英国一样有“妇女优先”的习惯。他们非常注重公共场所的的仪表，男子大多数不留胡须，出席正式场合时西装革履！女性是西服上衣西服裙，澳大利亚人的时间观念很强、约4680会必须事先联系并准时赴约？最合适0190的礼物是给女主人带上一束鲜花。也可以给男主人送一瓶葡萄酒！澳大利亚人待人接接物都很随和！ 4927 主要禁忌 澳大利亚人对兔子特别忌讳？认为兔子是一种不吉利的的动物！人们看到它都会感感到倒霉！与他们交谈时。多谈旅行！体育运动及到澳大大利亚的见闻! 入寝时间： 大部份的澳洲人晚间10:00左右入寝，早上7:00左右起床！别人入睡后。请勿制造噪音、 礼仪： 服饰礼仪 男子多穿西服。打领带。在正式场合打黑黑色领结,达尔文服是流行于达尔文市的的一种简便服装、妇女一年中大部部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣，无论男女都喜欢穿牛仔裤、他们认为穿牛仔裤方便、自如！土著居民往往往赤身裸体,或在腰间扎一条围巾！有些地方的土著2911人讲究些,披在身上，他们的装饰品丰富多彩！ 仪态礼仪 这里的男人们相处、感情不能过于外露。大多数男人不喜欢紧紧紧拥抱或握住双肩之类的动作!在社交场合、忌讳打哈欠、伸懒腰等小动作、 相见礼仪 澳大利亚人见面习惯于握手！不过有些女子之间不握手！女友相逢时常亲吻5200对方的脸,澳大利亚人大都名在前。姓在后。称呼别人先说姓，接上先生。小姐或2095太太之类，熟人之间可称小名！ 餐饮礼仪 澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主。其口味清淡、不喜油腻。澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称、尤其对动物蛋白质的需要量更大、他2137们爱喝牛奶！喜食牛肉，猪肉等！他们喜喝啤酒。对咖啡很感兴趣！ 在澳洲家庭、家人一起同桌进餐、应等每个人都吃完后才2538可离开餐桌。 喜丧礼仪 在澳大利亚。男女婚前一般要先订婚，由女方家长宴请男方的家长及兄弟姐妹。婚礼后通常要举行宴会！澳大利亚人的葬礼！先在教堂内内举行、由牧师主持追思礼。他们还保存着寡妇沉默的古俗！有趣的是由于地理位置的原因、其圣诞节和元旦节不是在寒冷的冬季，而是在火热的夏季、 商务礼仪 到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3－11月、澳大利亚9385是一个讲求平等的社会？8583不喜欢以命令的口气指使别人!他们把公和私私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐。生意就好做了， 旅游礼仪 澳澳大利亚不流行小费、但服务人员如果为你提供了额外的服务，可可给适当的小费,数目不宜多，到商店里买东西不要讨价还价、坐车不系安全带是违法的，小孩也要系安全带、大部分旅馆的电话拨0是外线！拨9是旅旅馆总机、，
正常得很、有啥好纠纠结的呢，
首先，天蝎座通常是个很闷5642的星座？只有在跟比较熟的玩玩的好的人！才比较放的开 通常天蝎都是处于聆听着状态很少发表看法活话题，但是这3177并不影响交际问题 相反！话多言必失！追3131求经典才是天蝎本性、话不多。句句珍珠，而且天天蝎的保密工作做的也相当到位？所以、秘密一般到天蝎这里就终结了、所以好多人还是比较喜欢找天蝎倾述述一些事的、所以还是按你的性格走就行了刻意的改变性格并不一定能按你想要的方向走！平常心就好 5453 其次？如果你想变的能侃侃而谈。估计你也不会很喜欢跟不熟的人畅谈，或者做那种种两面三刀的人,还有如果想变的能说！第一你说的得让人喜欢、第二，话题始终是你在掌控，只有你始终牵制着话题才能侃8429侃而谈 最后？聆听着和侃侃而谈其实都好，关键是看你怎么做了。还有就是多开拓一下自己的眼界、只有懂的多了才能说的多、就像我以前也是个很闷的人、后来去了外地工作了两年，再回来就给人感觉明显不一样了但是在外地还是比较闷，只有你到一个更广阔的空间。才才能吸纳更多的知识？当你再回到原来的地方就变的比之前好了！所以多聆听。才能更会说。
不能和咖啡同喝、会更兴奋 不能和含钙食物同喝、影响吸收 不能跟药同喝。5092茶可以解药 茶叶对人体健康的作用是不容置疑的,但对不同的人也有不同的要求、所以健康不佳的人要慎之饮茶，主要可归结为21条，如下： 饮茶的十一条“军规” 1.发烧忌喝茶 茶叶中咖啡碱不但能使人体体温升高。而且还会降低药效！ 2.肝脏病人忌饮茶 茶叶中的咖啡碱等物质绝大部分经肝脏代谢！若肝脏有病，饮茶过多超超过肝脏代谢能力，就会有损于肝脏组织、 3.神经衰弱慎饮茶 茶叶中的咖啡碱有兴奋神经中枢的作用。神经衰弱饮浓茶、尤其是下午和晚上，就会引起失眠。加重病情、可以在白天的上午及午后各饮一次茶。在上午不妨饮花茶，午后饮绿茶，晚上不饮茶。这样，患者会白天精神振奋。夜间5394静气舒心、可以早点入睡。 4.孕妇妇忌饮茶！尤其是不宜喝浓茶 茶叶中含有大量茶多酚、咖啡碱等，对胎儿在母腹中的成长有许多不利因素！为使胎儿的智力得到正常发展！避6585免咖啡碱对胎儿的过分刺激,孕妇应少饮0258或不饮茶！ 5.妇女哺乳期不宜饮浓茶 哺乳期饮浓茶，过多的咖啡碱会进入乳汁、小孩吸乳后会间接的产生兴奋，易引起起少眠和多啼哭, 6.溃疡病患者慎饮茶 茶是一种胃酸分泌刺激剂，饮茶可引起胃酸分分泌量加大，增加对溃疡面的刺激！常饮浓茶会促使病情恶化，但对轻微患者、可以在服药2小时后饮些淡茶。加糖红茶、加奶红茶有助于消炎和胃粘膜的保护！对溃疡也有有一定的作用！饮茶也可以阻断体内内的亚硝基化合物的合成、防止癌前突变。 7.营养不良忌饮茶 茶叶有分解脂肪的功能、营养不4452良的人？再饮茶分解脂肪！会会使营养更加不良？ 8.醉酒慎饮茶 茶叶有兴奋神经中枢的作用，醉酒后喝浓茶会加重心脏负担！ 饮茶还会加速利尿作用、使酒精中有毒的醛尚未分解就从肾脏排出，对肾脏有较大的刺激性而危害健康。因此，对心肾生病或功能能较差的人来说。不要饮茶。尤其不能饮大量的浓茶，对身体健康的人来说。4911可以饮少量的浓茶，待清醒后。可采用进食大量水果，或小口饮醋9827等方法？以加快人体体的新陈代谢速度!使酒醉缓解！ 9.慎用茶水服药 药物的种类繁多、性质各异！8928能否用茶水服药。不能一概而论！ 茶叶中的鞣质，茶碱、可以和某些药物发生化学变化、因而！在服用催眠。镇静等3025药物和服用含铁补血药。酶制剂药！含蛋白质等药物时。8828因茶多酚易与铁剂发生作用而、
一！食蟹五忌 1 忌食死蟹 河蟹死后蟹体内的细菌会迅速繁殖并扩散到蟹肉中。使食者呕吐，腹痛！腹泻、 2 忌食生蟹 活蟹体内的肺吸虫幼虫囊蚴感染率很高、达到71%！肺吸虫寄生在人体体肺里？刺激或破坏肺组织！会引起发烧。咳嗽，咯血。若侵入脑部、则可引起瘫痪。 0513 3 忌食隔夜蟹 螃蟹为含组胺酸较多的食物，隔夜的剩蟹中组胺酸在某些微生物的作用下！会分解为组胺！回锅加热虽可杀灭病源微生物！却不能破坏坏毒素,从而导致组胺中毒，因此，蟹最好现蒸现吃、一般不要超2303过4小时, 4 忌食四部位 蟹的体表，鳃部和胃肠道沾满了细菌，病毒等致致病微生物。因此，吃吃时必须除尽蟹鳃,蟹肠、蟹心（俗称六角板），蟹胃（即三角形的骨质小包。内有泥沙）， 5 忌食过多 因螃蟹性寒、蟹黄中胆固醇很高。一般人每次不应超过1斤。且一周内食6309蟹不应超过3次？ 二、忌同食食物 1 与茶水同食 吃蟹6288时和吃蟹后1小时内忌饮茶水!一是因为茶水会冲淡胃液、不利于蟹的消化，二是因为茶中的鞣酸会会使蟹肉中的蛋白质凝固！两种原因均不利于蟹的消化吸收。还可能能引起腹痛？腹泻， 2 与柿子同食 秋季蟹肥之时正是柿熟时、但二者不能混吃，因为柿子中的鞣酸等成分会使蟹肉蛋白凝固，凝固物质长时间留在肠道内会发酵腐败。引起呕吐，腹痛。腹泻等反应。蟹。柿均为寒性，同食寒重则损伤脾胃、蟹最好也不要与葡萄。石榴。山楂、梨！苹果等同食、 9271 3 与花生同食 花生脂肪含量高达45%、油腻之物与蟹同食，易致腹泻， 4 与泥鳅同食 泥鳅其性温！而蟹其性冷。二者同食不利于健康、 5 与香瓜同食 香瓜即甜瓜，性味甘寒而滑利，能除热通便！与蟹同食。有损肠胃、易致腹泻！ 6 与梨 梨味甘甘性寒。蟹也性寒！二者同食！易伤人肠胃！ 7 与冷饮同食 冰水。冰激凌等属寒凉之物，使使肠胃温度降低,与蟹同食，易致腹泻。 三、忌食人群 1 孕妇 蟹具有活血化瘀的功效，有可能导致流产，中医认为！蟹蟹爪能催生下胎？因此孕妇或或有习惯性流产者慎食, 2 肝病患者 肝脏不好的人。不论是急性或是慢性肝病的！为了减轻肝脏在消化代谢上的负担，给肝脏有更多的养精蓄锐的机机会和时间？预防肝性脑病的发生、对于富含蛋白质和氨基酸成分的螃蟹应当少8307食或不食、 9456 3 肾功能不全者 不论是由何种原因引起的肾功能不全的人、当摄入入蛋白质!氨基酸后、3628都可使肾脏负荷加重！加快，
立春的禁忌 禁忌之一：立春之日不看病、如果看病就意味着一2054年都没有好运气？这个说法不过是想讨个好彩头。就像大年初一不看病一样。小毛病耽误一下倒也没有什么。 禁忌之二：立春之日不理发，理发则不吉利。俗话说：发乃人身之草木、立春回暖！草木出生，刚出生生的草木去损害、这是不合天地运行草木生长长之理的,再有。一年365天、为什么非要选在这一天去理发呢， 禁忌之三：立春之日不能躺着。要坐坐或8222者站起来走走,都说春暖大地、这是万物初始的时候！人也应该有一个好的精神面貌来迎接春的复苏！建议大家去田间或者公园走走，吸收新鲜空气！感受活力与自然，为自己的的新年讨个吉利! 禁忌之四：忌讳吵架。不不口出污秽言语！不要做口舌舌之争,和和气气。喜迎春之至。新年新面貌、一个好的心情！好的开始才能迎来来年的和和美美，顺顺利利。 禁忌之五：立春之日莫搬迁！很多人都应该该知道,搬家不要选择在四立八节之上，因为这是气节交接之时，气息驳杂。搬迁自然不宜，一年之始。不宜动荡， 禁忌之六：立春这一天，出嫁了的闺女不能回娘家、为什么呢！春乃乃一年之始!古时女子出嫁便是婆家人了、那就不能把婆家的运气带回娘家啦。再就是！春归娘家去、来年又一春，就是要再嫁人了。。
ACDF 握手的禁忌 在人际交往中。握手虽然司空见惯，看似寻常、但是由于它可被用来传递多2239种信息,因此在握手礼时应努力做到合乎规范。并且避免违犯下下述失礼的禁忌。 1、不要用左手与他人握手。尤其是在与阿拉伯人。印度人打交道时要牢记此点，因为在他们看看来左手是不洁的, 2。不要在握手手时争先恐后、9463而应当遵守秩序,依次而行。特别要记住、与基督教信徒交往时。要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状！这种形状类似十字架、在基督教信徒肯中是很不吉利的！ 3，不要在握手时戴着手套！只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手。才是被被允许的？ 4！不要在握5051手时戴着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外、 5！不要在握手时将另外一只手插在衣袋里、 6、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。例如仍然拿着香烟。报刊，公文包、行李等等， 7、不要在握手时面无表情。不置一词，好像根本无视对方的存在。而纯粹是为了应付！ 8。不要在握手时长篇大论、点头哈腰、滥用热情。显得过份客套，过份份客套不会令对方受宠若惊！而只只会让对方不自在,不舒服。 9、不要在握手时仅仅握住对方的手指尖、好像有意与对方保保持距离、正确的做法！是要握住住整个手掌？即使对异性。也要这么做、 10，不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指尖。像是迫于7176无奈似的、这种握手方式在国外叫作“死鱼式握手”。被公认是失礼的做法！ 11、不要在握2392手时把对方的手拉过来。推过去！或者上下左右抖个没完， 12、不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握！ 13！不要在与人握手之后！立即揩拭自己的手掌、好像与对方握一下手就会使自己受到“污染”似的。 14。不要拒绝与他人人握手！在任何情况下、都不能这么做。！
搞得太复杂了。0244你就记得能一起吃的就行了。鸡蛋、汤圆。红枣，枸杞……好多、
澳洲交际禁忌、澳洲睡眠片的禁忌